Обязанности:
Привет! Мы Posiflora — IT-компания, которая помогает цветочному бизнесу работать системно, прозрачно и прибыльно 🌸 Мы разработали продукт для владельцев цветочных магазинов: он помогает контролировать продажи, финансы и ключевые показатели бизнеса.Сегодня Posiflora используют клиенты в России, СНГ и более чем в 30 странах мира. Сейчас мы расширяем команду и ищем человека, который будет работать с клиентской базой нашей компании: помогать клиентам использовать продукт максимально эффективно, удерживать их в системе и развивать долгосрочные отношения. Что предстоит делать: Обучать клиентов базовым и продвинутым функциям программы после покупки. Давать ценность и показывать клиенту, как продукт помогает достигать целей. Проводить телефонные консультации и онлайн-конференции (без очных встреч). Следить за вовлеченностью клиентов и качеством коммуникации. Становиться экспертом для клиентов, чтобы они понимали, как использовать продукт для достижения своих целей. Что важно для нас: Вам нравится делиться знаниями и объяснять сложные темы простым языком. Умеете выстраивать доверительные отношения с клиентом. Вы готовы стать экспертом в глазах клиента. Готовность к конструктивной работе с возражениями и сложными ситуациями. Ответственность и внимание к деталям. Что мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT-компании, с востребованным продуктом на рынке. Полностью официальное оформление и “белую” заработную плату. Доход с первого месяца от 90 000 ₽ (оклад + мотивация). График 5/2, начало с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00, суббота и воскресенье выходной. Выдаем всю необходимую технику, также даем доступы к ИИ-инструментам. Работа без холодных продаж. Наставничество и обучение с первого дня. Понятный процесс адаптации и поддержку команды. Возможность реально влиять на результат клиента и компании. Активную корпоративную жизнь: два раза в год — поездки всей командой за счет компании. Если вам близок формат работы с клиентами через партнерство, пользу и результат — будем рады познакомиться.Похожие вакансии