Обязанности:
Сейчас мы ищем в нашу команду специалиста клиентской поддержки. Чем предстоит заниматься: консультация пользователей по телефону (без продаж); обработка около 600-850 звонков в месяц; обработка входящих и исходящих звонков в Help Desk; классификация обращений, постановка задач в другие подразделения; контроль за выполнением поставленных задач; работа с Google-Документами, Google-Таблицами. Что для нас важно: ищем отзывчивого и позитивного человека, который не может оставаться безучастным к проблеме клиента и сделает все для решения вопроса; грамотная письменная и устная речь; нацеленность на результат и желание работать; умение работать с негативом; Наши условия: график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 9:00 до 18:00 МСК (перерыв - 1 час); удаленный формат работы; оформление по договору гражданско-правового характера (ГПХ); оплачиваемое обучение; на время обучения вас ждет опытный наставник; отрасль EdTech сейчас на взлёте, с нами ты можешь участвовать в развитии социально полезного продукта! Хотите попасть в команду ИнтернетУрока? Откликнитесь на вакансию; Пройдите HR-интервью (20 минут); Пройдите онлайн-интервью с руководителем контакт-центра.Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
От 62 000 до 105 000 руб.
Ростов-На-Дону
Индивидуальный предприниматель ОЖЕРЕЛЬЕВ НИКОЛАЙ ОЛЕГОВИЧ