Обязанности:
О компании-заказчике — простыми словами: Это компания, которые когда-то придумали, как вообще можно восстанавливать данные на профессиональном уровне. И теперь их используют по всему миру — в 139 странах. Это не классическая техподдержка — это работа со своей собственной технологией, уникальной и по-настоящему интересной. Что будет делать инженер: Большая часть задач — это помогать клиентам восстанавливать данные через комплекс PC-3000. Если по-простому: Подключаться к компьютерам клиентов по удалёнке; Разбираться вместе с ними в ситуации; Запускать процедуры восстановления; Фиксировать всё в CRM. Плюс немного «коммуникации»: Заведёте доступ новым пользователям; Ответите на вопросы по почте или на форуме; Напишете короткую инструкцию или мини-статью; Когда освоитесь — можно будет вести вебинары, участвовать в выставках, ездить на конференции Кто нам подойдёт Можно БЕЗ опыта работы. Важно: Понимать устройство ПК (железо + базовое ПО); Техническое образование; Знать английский для коммуникации с клиентами (уровень от B2); Быть внимательным, аккуратным и не бояться «ковыряться в сложном»; Остальному научим: обучение здесь серьёзное и длительное, но зато вы станете специалистом в уникальной области, которой мало кто владеет. Что вы получите: Работа в компании, которая реально создаёт технологии мирового уровня; Офисный формат работы (5/2) с 10-19, также есть дежурство с 13-22; Полное обучение PC-3000 с нуля; Стабильность и долгий горизонт развития; Возможность вырасти до уровня международного эксперта; Редкую, интересную, технически глубокую сферу.Похожие вакансии
Старший инженер технической поддержки
От 60 000 до 60 000 руб.
Ростов-На-Дону
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕРВИОНИКА"