Обязанности:
Ищем специалиста, у которого есть базовые технические навыки по Web и желание перейти на позицию Product manager. Отличная стартовая позиция: поддержка пользователей и участие в развитии digital-сервисов. Что даст эта позиция: Понимание, как устроен digital-продукт изнутри Практический опыт работы с пользователями и командой разработки Навыки управления проектами и операционными задачами Возможность влиять на развитие продукта Возможность роста до позиции Product/Project manager в SaaS-продукте Чем предстоит заниматься: Отвечать на вопросы пользователей WebAsk, uCalc, stepFORM в чатах и тикетах Помогать клиентам с настройкой и использованием сервисов Тестировать функционал, отслеживать баги, передавать информацию разработчикам Обновлять и создавать материалы для базы знаний Готовить отчёты, участвовать в исследованиях, работать с AI Взаимодействовать с разными отделами по сложным тех. вопросам Требования: Опыт в клиентской поддержке или работе с web-сервисами Навыки работы с конструкторами форм Знание основ HTML и CSS Интерес к digital-маркетингу и современным технологиям Внимательность, ответственность, клиентоориентированность Готовность быстро обучаться новым инструментам В идеале: уже выполнял небольшие задачи с помощью Cursor/Cloude Code Условия: Оформление по ТК РФ или по ГПХ Конкурентная зарплата + бонусы, индивидуальное обсуждение Гибкий график: 5/2 с началом рабочего дня до 10:00 Формат: офис/гибрид (Ростов-на-Дону) Обучение, корпоративная библиотека Доступ к платным инструментам и AI-помощникам Современное оборудование Питание в офисе Первый этап: тестовое задание (в среднем занимает 20 минут) Готов присоединиться? Отправляй резюме и пару слов о себе!Похожие вакансии