Обязанности:
Компания: SF WASH (детейлинг-центрФормат: офис/на месте, город {Псков} Цель позиции Рост выручки и маржинальности направления детейлинга и высокочековых услуг через построение управляемого отдела продаж: процессы, контроль, обучение, аналитика, личные продажи high-ticket. Зона ответственности 1) Управление отделом продаж Планирование и выполнение KPI (выручка, конверсия, средний чек).Контроль дисциплины: CRM, статусы, следующий шаг, отсутствие “потерянных лидов”.Еженедельные разборы: план/факт, причины отклонений, корректировки.Обучение менеджеров: скрипты, разбор звонков/переписок, чек-листы. 2) Рост продаж детейлинга (система) Упаковка продукта: понятные комплексы/офферы, аргументация ценности.Внедрение алгоритмов работы с базой: повторные визиты, возвраты 22–60 дней, winback 60–120.Улучшение воронки: скорость реакции, квалификация, запись, предоплата, передача в производство.Разработка и тестирование новых подходов (каналы/офферы/коммуникации) совместно с собственником. 3) Личные продажи high-ticket Ведение крупных клиентов: диагностика, КП, согласование, закрытие до оплаты/старта.Работа с возражениями, длинные диалоги, удержание клиента до решения. Требования Опыт в продажах услуг, желательно: high-ticket / премиум / b2c (детейлинг/авто — плюс).Опыт управления командой продаж или роль тимлида/старшего менеджера.Умение выстраивать процессы и контроль: KPI, CRM-дисциплина, отчётность.Сильные навыки переговоров и “закрытия” сделок. Мы предлагаем Доход: фикс + бонус (привязка к результатам отдела и личным продажам). Уровень обсудим по итогам интервью.Возможность выстроить отдел продаж “с нуля до системы” и напрямую влиять на рост бизнеса.Сильный продукт и высокий средний чек на ключевых услугах.Прямой контакт с собственником, быстрые решения. KPI на испытательный срок (пример, уточняется) Рост выручки детейлинга относительно среднего за последние 2–3 месяца.Дисциплина CRM: 0 “потерянных” лидов без статуса и next step.Конверсия “входящий → запись/предоплата” (по согласованному стандарту).Запуск минимум 2 рабочих регламентов (база/скрипты/high-ticket).Похожие вакансии