Обязанности:
Клиника «Стоматология AS» - инновационная клиника с передовым оборудованием, прогрессивными методиками стоматологического лечения, современными подходами к условиям труда. Одна из сильных сторон компании — это команда высококвалифицированных специалистов с собственными разработками принципиально нового формата оказания услуг Мы используем передовые технологии, не только в области лечения, но и в сфере управления. Стоять на месте, это не про нас, развитая корпоративная культура дарит нашим сотрудникам теплую, заряженную на результат рабочую атмосферу и экологичное поле для полной реализации своего потенциала. В связи с расширением штата нам в команду требуется АДМИНИСТРАТОР. Что Вам предстоит делать: Встречать пациентов, создавать доброжелательную атмосферу. Консультировать по услугам клиники, врачам, стоимости лечения и действующим акциям. Записывать пациентов на прием, переносить и отменять записи. Подтверждать приемы и напоминать пациентам о визите. Работать с обращениями, претензиями и конфликтными ситуациями в пределах своей компетенции. Контролировать загрузку врачей и эффективно управлять расписанием. Своевременно закрывать «окна» в графике, предлагая пациентам более раннее время приема. При отмене записи оперативно приглашать пациентов из листа ожидания. Оформлять первичную медицинскую документацию. Получать необходимые согласия и подписи пациентов. Вести электронную базу пациентов. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных. Принимать оплату за оказанные услуги. Работать с кассой и терминалом. Оформлять кассовые документы и ежедневно сдавать отчетность. Информировать пациентов о возможных вариантах оплаты. Работать над повышением уровня сервиса и удовлетворенности пациентов. Собирать отзывы пациентов после лечения. Мотивировать пациентов оставлять отзывы на специализированных площадках. Оперативно передавать информацию врачам и руководству. Соблюдать стандарты корпоративного общения и делового этикета. Вести ежедневную отчетность . На данной позиции мы хотим видеть человека, у которого: Есть опыт на аналогичной должности (это будет преимуществом); Высокий уровень сервиса; Имеется знание офисных программ, офисной техники; Есть высокая клиентоориентированность, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности, развитое чувство эмпатии. Нам нужен аккуратный, ответственный, общительный, доброжелательный сотрудник, который может создать приятную атмосферу для наших пациентов. Что Вы получите от нас: Стабильная сфера деятельности компании с высоким уровнем репутации; Своевременная выплата заработной платы (оклад + KPI); График работы сменный: первая смена- с 7:20 до 15.00, вторая- с 14.30 до 21.00 ( чередование смен по дням - первая, вторая, выходной); Удобные цифровые системы для работы (1С); Возможности для карьерного роста: многие наши координаторы лечебных программ начинали с должности администратора; Поддержка со стороны руководства, чтобы повысить личную эффективность; Возможность получать новые знания, доступ к платным курсам; Скидки на лечение в клинике для сотрудников и их родных; Удобное расположение клиники в центральных районах города; При приеме на работу – обучение , введение в должность.Похожие вакансии
Smm специалист в стоматологическую клинику
От 40 000 до 65 000 руб.
Пермь
Стоматологическая студия Ваш доктор
Администратор в медицинскую клинику
От 30 000 до 60 000 руб.
Пермь
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МУЛЬТИ ЛАБ"