Обязанности:
Привет! Мы - компания GST, официальный партнер крупнейших операторов связи (Мегафон, Билайн, МТС, Tele2 и другие). Мы помогаем людям подключать выгодные корпоративные тарифы. Общайтесь с клиентами, которые уже купили продукт или уже приняли решение купить продукт, и помогайте им справляться с вопросами. Продавать ничего не нужно. Ходить в офис - тоже: поддержка работает удалённо. Опыт неважен: всему научим Какие задачи вас ждут • Отвечать на вопросы пользователей в звонках или чатах: "Как подключить новую услугу?", "Не могу пополнить баланс", "Помогите разобраться в тарифе". Ваша задача - спокойно и вежливо им помочь • Помогать клиентам получать максимум от наших тарифов • Передавать информацию в другой отдел для дальнейшего взаимодействия с клиентом или его оформления Мы ждём, что вы • Грамотно говорите и пишете • Владеете офисными приложениями • Умеете искать информацию в разных источниках • Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым • Нацелены на результат и берёте за него ответственность • Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации • Не отвлекаетесь при выполнении однообразных задач, готовы к удалённой работе Что мы предлагаем • Официальное трудоустройство, полную занятость • Стабильный доход, средний уровень которого - около 50 000 рублей (на руки). Оклад и премии, которые зависят от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Стабильный доход, оклад и регулярные премии • Удалённую работу и график 2/2 с фиксированными сменами по 11 часов с началом работы с 9:00 - 21:00 или график 5/2 с фиксированными сменами по 8 часов с началом работы с 9:00 - 18:00 (выходные пятница и суббота ИЛИ воскресенье и понедельник). • Оплачиваемое обучение с 1 рабочего дня (обучение = работа, на второй день вы уже сможете самостоятельно практиковаться на не сложных задачах) • Оплату больничных и отпусков • Скидки на тарифы сотовой связи от наших партнеров для вас и ваших родственников/друзей • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит • Никаких продаж и KPI по "впариванию". Вы работаете только с действующими клиентами, которые сами к нам обращаются Для работы потребуются • Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше • Хорошая проводная гарнитура • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 100 Мбит/с • Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать Что дальше? Нам важно, чтобы всем сотрудникам отлично работалось друг с другом, поэтому после отклика мы с вами свяжемся и попросим пройти тест, далее проведен онлайн-собеседование 1. Отклик. Если ваше резюме покажется нам интересным, мы Вам позвоним! 2. Предоставим ссылку на быстрый тест 3. Короткое онлайн-собеседование с камерой Быстро дадим обратную связь по итогам собеседования - максимум 3 дня. Мы активно набираем команду и ценим ваше время. Если вы откликнулись на нашу вакансию, пожалуйста, будьте готовы к звонку – мы оперативно связываемся с вами, чтобы назначить собеседование. Нам важно, как можно быстрее провести отбор и собрать отличную команду. Эта вакансия может быть интересна тем, кто ищет работу по направлениям: оператор входящего колл-центра, специалист контакт-центра, диспетчер, администратор, консультант по телефону, оператор call-центра, удалённо, работа из дома, гибкий график, частичная занятость, подработка, без опыта.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей
От 46 000 до 46 000 руб.
Пермь
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РТ МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ"