Обязанности:
Предлагаемый функционал: - Консультирование пользователей компании по базовому функционалу Битрикс24 (облако) (CRM, задачи, календарь, чаты, онлайн-записи, открытые линии и т.д.); - Выполнение базовых настроек модулей Битрикс24: форм, рабочих процессов, роботов, почт; - Сбор и анализ запросов пользователей, формирование обратной связи для улучшения использования системы; - Документирование инструкций, FAQ и методических материалов по работе с Битрикс24; - Взаимодействие с IT-отделом и внешними подрядчиками при необходимости решения технических вопросов. - Проведение обучающих сессий для сотрудников (онлайн и офлайн) — от новичков до опытных пользователей; - Подключение пользователей, заполнение профилей сотрудников. Мы ожидаем: - Опыт работы с Битрикс24 от 1 года (обязательно); - Глубокое понимание базовых модулей: CRM, Управление задачами, Документооборот, Воронки продаж, Автоматизации; - Навыки проведения обучения и работы с пользователями разного уровня подготовки; - Умение объяснять сложные процессы простым языком; - Внимательность, ответственность, развитые коммуникативные навыки; - Желательно: опыт работы с API Битрикс24, базовое знание SQL; - Желательно: опыт работы с 1с. Условия: - Достойный уровень ЗП (обсуждается индивидуально по итогам собеседования); - Оформление по ТК, в аккредитованную IT-компанию; - Расширенный соц пакет: полис ДМС (после испытательного срока), компенсация занятий спортом (через год работы); - Развитая корпоративная культура: отмечаем все праздники, устраиваем корпоративы, поздравления с днем рождения и прочее; - Гибридный формат работы (согласовывается индивидуально); - Офис по адресу: ул. Промышленная, д. 123а, есть корпоративный транспорт; - Опытные наставники и лидер, которые заинтересованы в развитии команды;- - Корпоративное обучение, возможность проходить интересные курсы за счет компании; - Разносторонние задачи, участие в интересных проектах, возможность профессионального роста.Похожие вакансии