Обязанности:
Обрабатывает все входящие обращения в соответствии с установленными инструкциями; Консультирует клиентов в соответствии с установленными стандартами обслуживания; Работает с задачами по исходящей связи в соответствии с установленными инструкциями; При необходимости создает задачи для выездных специалистов для устранения поломок.
Требования:
Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи, знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Power Point)Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 60 000 до 80 000 руб.
Орск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОНИТОР ЭЛЕКТРИК"
Специалист технической поддержки
От 40 000 до 50 000 руб.
Орск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КМВТЕЛЕКОМ"