Обязанности:
Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате Банка; Консультировать по продуктам и услугам Банка; Решать проблемы клиентов проявляя эмпатию и внимательность.
Требования:
Умение и желание общаться с людьми; Грамотная письменная речь (без ошибок, понятный слог) Владение коммуникативными навыками и умение находить общий язык с любым собеседником; Уверенный пользователь ПК; Высшее образование, предпочтение по специализации - Банковское дело; Опыт работы в Колл-центре ОБЯЗАТЕЛЕН, опыт работы в чат-поддержке будет преимуществом.Похожие вакансии