Работа в компании АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), Оренбург

Вакансии компании:

Вакансии компании: 5

Специалист обучения Контакт-центра

От 60 000 до 75 000 руб. Полная занятость

Оренбург

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Обучение новых сотрудников, дообучение действующих операторов; Оценка взаимодействий операторов, предоставление обратной связи как письменной, так и устной; Сопровождение на линии новичков/наставничество; Анализ проделанной работы; Разработка и внедрение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов; Корректировка материалов и формата обучения новичков; Работа на горячей линии (консультирование клиентов) в случае экстренного привлечения контроля качества в линию.

Специалист по работе с юридическими лицами Контакт-центра

От 60 000 до 80 000 руб. Полная занятость

Оренбург

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Что предстоит делать: Принимать входящие вызовы от клиентов (юридических лиц); Консультировать по продуктам и услугам Банка (расчетно-кассовое обслуживание, бизнес карты, эквайринг, кредиты, гарантии, депозиты и т.д.); Оперативно решать вопросы клиентов.

Специалист Контакт-центра (входящая линия)

От 74 000 до 103 000 руб. Полная занятость

Оренбург

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Отвечать на входящие звонки от клиентов банка; Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам; Помогать клиентами в разрешении проблем.

Специалист отдела телемаркетинга

От 60 000 до 80 000 руб. Полная занятость

Оренбург

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Информировать клиентов о продуктах и услугах Банка, маркетинговых акций; Осуществлять прием и обработку входящих звонков от клиентов, обратившихся в Контакт-центр.

Специалист чат поддержки

От 74 000 до 85 000 руб. Полная занятость

Оренбург

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате Банка; Консультировать по продуктам и услугам Банка; Решать проблемы клиентов проявляя эмпатию и внимательность.