В аутсорсинговую фирму требуется заместитель руководителя. Обязанности: - Организация процессов, построение эффективного рабочего процесса (распределение клиентов между сотрудниками, контроль дедлайнов по сдаче отчетности и закрытию периодов). - Подбор, найм, адаптация и обучение бухгалтеров. - Оптимизация бизнес-процессов бухгалтерии. Формирование подробных регламентов для сотрудников (пошаговые инструкции по типовым операциям). Постоянный поиск возможностей для упрощения и автоматизации рутинных бухгалтерских задач. - Мониторинг дебиторской задолженности, контроль своевременности оплат от клиентов, оперативное взаимодействие с должниками. - Мониторинг объема работ по каждому клиенту, чтобы исключить переработки у одних и недозагрузку у других. Анализ трудозатрат для новых клиентов. - Анализ объема работы по новым клиентам, составление спецификации по договору и договоров. - Контроль общения в рабочих чатах с клиентами (скорость реакции, грамотность, соблюдение стандартов клиентоориентированности). - Формирование регламентов для работы сотрудников, поиск возможностей улучшения и упрощения рабочих задач. - Контроль рабочего времени сотрудников в CRM-системе, анализ эффективности использования рабочего дня. Требования: - Образование: высшее экономическое / бухгалтерское (диплом обязателен). - Обязательный опыт руководства отделом бухгалтерии (от 3-х лет) в качестве главного бухгалтера или начальника отдела. - Наличие опыта внедрения улучшений, автоматизации или регламентации рабочих процессов с нуля. - Умение общаться с клиентами по финансовым вопросам (задолженности, корректировки актов) и с персоналом по дисциплинарным вопросам. - Желательно: опыт работы именно в аутсорсинговой компании или в многопрофильном холдинге с большим количеством юрлиц. - Личные качества: системное мышление, стрессоустойчивость, ориентация на результат и порядок. Мы предлагаем: - Постоянный стабильный доход, выплаты два раза в месяц. - Наличие помощника - Удобный просторный офис в центре города, личный кабинет
Похожие вакансии