Обязанности:
Принимать необходимые меры для своевременной и качественной обработки электронных заявок, полученных через сторонние контакт-центры; Подготавливать регулярные отчеты для руководства и партнеров, обеспечивая их актуальность и полноту; Разбирать причины, по которым услуги не были подключены в информационной системе компании; Работать в тесной кооперации с технической службой и продуктовым офисом для решения возникающих проблем и оптимизации процессов; Информировать контакт-центры об изменениях, осуществлять подготовку ответов на часто встречающиеся вопросы; Анализировать уровень продаж каждого контакт-центра.
Требования:
Высшее или среднее специальное образование; Опыт работы в продажах и обслуживании клиентов; Продвинутый пользователь Microsoft Excel; Опыт работы с Python на базовом уровне будет преимуществом;Похожие вакансии
От 40 000 до 50 000 руб.
Омск
ОТДЕЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО САРГАТСКОМУ РАЙОНУ
Старший специалист направления тылового обеспечения
От 65 000 до 115 000 руб.
Омск
ОТДЕЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО КРИВОШЕИНСКОМУ РАЙОНУ УПРАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ