Обязанности: Мониторинг работоспособности сети: мониторинг доступности узлов сети; анализ и устранение неисправностей сети; настройка оборудования (коммутаторы, роутеры и др. сетевое оборудование) Прием и обработка входящих обращений от Клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса. диагностика причин неисправностей, возникающих на стороне абонента; оперативное решение возникающих проблем; консультирование по настройкам абонентского оборудования; удаленная настройка абонентских подключений; Курирование заявок абонентов согласование выездов технического отдела; Требования: Грамотная речь. Желание помогать людям, доброжелательность, умение расположить к себе Клиента по телефону. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Знание основ построения компьютерных сетей. Условия: Оформление по ТК РФ Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц) Корпоративное обучение и тренинги для повышения квалификации Перспективы профессионального и карьерного роста Сменный график работы 2/2
Похожие вакансии