Обязанности: Проведение базовых обучающих мероприятий для операторов контактного центра (новые и действующие сотрудники) Сопровождение групп обучения новичков от старта до выхода на линию (коммуникация, обратная связь, оценка качества знаний) Проведение оценки эффективности обучения и стажировок Обучение и оценка наставников и функциональных тренеров Обучение руководящего состава подразделения Проведение фасилитаций, модераций, совещаний руководителей Формирование квартального плана обучения Требования: Высшее образование Опыт проведения мероприятий в области обучения и развития не менее 2 лет Опыт в проведении управленческого обучения от 1 года Уверенный пользователь ПК и Microsoft Office Развитые коммуникативные и презентационные навыки
Похожие вакансии
Директор центра по обучению персонала
От 70 000 до 90 000 руб.
Омск
УЗ Офтальмологическая клиника Видеаль
От 40 000 до 42 000 руб.
Омск
ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ТОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ РАБОТНИКОВ ОБРАЗОВАНИЯ"
От 31 157 до 31 157 руб.
Омск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС "ШАНХАЙ"