Обязанности:
iSpring — продуктовая IT-компания, разработчик решений для корпоративного онлайн-обучения. Нашими продуктами пользуются более 61 000 клиентов в 172 странах: Google, Amazon, AT&T, Яндекс и другие. Наши продукты: iSpring Suite — конструктор для создания онлайн-курсов iSpring LMS — платформа для управления корпоративным обучением Сейчас мы ищем руководителя внутреннего IT-сервиса — человека, который поможет сделать IT-среду компании удобной, понятной и комфортной для сотрудников. Эта роль про: внутренние процессы, качество IT-сервиса, развитие команды Service Desk. Чем предстоит заниматься Управлять командой внутреннего IT-сервиса Выстраивать процессы поддержки сотрудников Улучшать пользовательский опыт внутри компании Развивать внутренние сервисы и автоматизацию Взаимодействовать с другими командами как внутренний IT-партнёр Организовывать удобную работу: рабочих мест переговорных оборудования корпоративного ПО Мы подойдём друг другу, если ты Управлял IT-командой или Service Desk направление Любишь выстраивать процессы и улучшать сервис Умеешь работать с людьми и развивать команду Понимаешь инфраструктуру: Windows, Active Directory Умеешь находить баланс между скоростью, качеством и удобством Любишь системность и порядок Будет плюсом: опыт автоматизации сервисных процессов опыт работы с ITSM / HelpDesk системами Что предлагаем Работу в аккредитованной IT-компании Возможность влиять на внутреннюю IT-среду компании Сильную команду и поддержку Профессиональный рост и развитие Официальное оформление по ТК РФ ДМС со стоматологией после испытательного срока Современный офис, спортзал и корпоративные активности Если тебе интересно не просто поддерживать инфраструктуру, а развивать её вместе с командой — будем рады познакомиться!Похожие вакансии