Обязанности:
Мы — «ГАРАНТ АВТО», стабильная и динамично развивающаяся сеть автосервисов на рынке автобизнеса. Уже 16 лет мы предоставляем услуги, подтвержденные сертификатами. Наш главный принцип — персональный подход и построение долгих отношений с каждым клиентом. Современное технологическое оснащение, регулярное повышение мастерства сотрудников и автоматизация работы позволяют нам входить в число ведущих автосервисов Поволжья. Мы ценим профессионализм и ориентацию на клиента, в связи с этим, мы объявляем конкурс на должность Руководителя Автосервиса. Нам нужен сильный управленец, который сможет взять на себя операционное управление и вывести сервис на новый уровень. Чем предстоит заниматься: Полное операционное управление СТО: организация бесперебойной работы ремзоны/цехов (кузовной, слесарный); Контроль качества выполняемых работ и соблюдения технологии ремонта; Управление персоналом (до 20 человек): постановка задач, контроль выполнения, мотивация, обучение, разрешение конфликтных ситуаций; Взаимодействие с клиентами: урегулирование сложных ситуаций, контроль уровня сервиса, работа с рекламациями и повышение лояльности; Планирование загрузки мощностей и управление потоком заказов; Контроль соблюдения стандартов обслуживания, чистоты и порядка на территории; Управление финансами цеха: контроль выполнения плана по выручке, себестоимость работ, управление складскими остатками (запчасти); Взаимодействие со страховыми компаниями и партнерами (ОСАГО/КАСКО); Обеспечение соблюдения норм охраны труда и техники безопасности. Пожелания к кандидату: Опыт работы на руководящей должности: управление коллективом, навыки административной работы - от 2-х лет (автосервис будет преимуществом); Понимание бизнес-процессов автосервиса: умение работать с финансовыми показателями; Отличные знания устройства автомобилей; Владение техниками активных продаж и ведения переговоров; Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК и оргтехники. Владение пакетом MS Office (желательно знание 1С); Нацеленность на результат и высокий стандарт качества. Мы предлагаем: ✅ Уровень дохода: оклад + премия (KPI) + бонус от продаж автосервиса (обсуждаем с успешным кандидатом); ✅ Работа в современном автосервисе с качественным оборудованием; ✅ График работы: 5/2; ✅ Гибкость в оформлении трудоустройства; ✅ Возможности для профессионального развития (регулярные обучающие курсы по повышению квалификации); ✅ Скидки на обслуживание собственного авто и покупку запасных частей. ✅ Материальное поощрение к значимым, "семейным датам" наших сотрудников, подарки детям; ✅ и самое важное, это работу в компании с 16-летней историей и уникальную возможность стать частью динамичной команды профессионалов в автомобильной сфере; Рассмотрим кандидатов с ростом от Мастера приёмщика до Руководителя СТО.Похожие вакансии