Обязанности:
Компания «Краски детства» уже 30 лет работает на рынке детской одежды. Мы занимаемся оптовыми поставками по всей России, а также развиваем Style Band - розничный магазин детской и подростковой одежды для детей от 0 до 16 лет в Новосибирске. В отдел продаж мы ищем координатора, который возьмёт на себя работу с обращениями, заказами, документами и внутренними системами. Эта должность поможет разгрузить менеджеров от технических и организационных задач, чтобы они могли больше времени уделять клиентам и продажам. Чем предстоит заниматься принимать входящие звонки клиентов; уточнять цель обращения и передавать звонок профильному менеджеру; фиксировать обращения и передавать менеджерам полную информацию по запросу клиента; обзванивать клиентов, зарегистрировавшихся на сайте или оставивших заявку; обрабатывать заказы клиентов; выставлять счета; готовить договоры по утверждённым шаблонам; проверять правильность реквизитов и заполнения документов; контролировать наличие и комплектность документов по сделкам; помогать менеджерам сопровождать сделки; вносить и своевременно обновлять информацию в 1С и amoCRM; поддерживать порядок в клиентской базе; отслеживать текущие задачи, статусы заказов и сроки; координировать передачу информации между клиентами, менеджерами и другими подразделениями компании; выполнять согласованные организационные задачи отдела продаж. Что мы ждём от кандидата опыт работы оператором, координатором, ассистентом менеджера или на аналогичной должности от одного года; уверенное владение Excel и Word; опыт работы в 1С; знание amoCRM или другой CRM-системы будет преимуществом; грамотная устная и письменная речь; умение вежливо и уверенно общаться с клиентами по телефону; внимательность при подготовке счетов, договоров и других документов; способность работать с большим объёмом информации; умение вести несколько задач одновременно и не терять важные детали; готовность взаимодействовать с несколькими менеджерами и подразделениями; самостоятельность и ответственность за свой участок работы. Опыт работы с одеждой, интернет-магазином или оптовыми клиентами будет преимуществом. Условия 1. Достойный уровень заработной платы; 2. Оформление в соответствии с ТК РФ; 3. Рабочий день с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед, 5/2; 4. Возможности для обучения и роста; 5. Команда, которая поддержит, поможет и подскажет; 6. Своя оборудованная всем необходимым кухня, кофемашина с вкусным кофе; 7. Совместные мероприятия и праздники.Похожие вакансии
До 75 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Березовая роща
ВОГ, Торговая компания
От 81 500 до 92 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Березовая роща
METRO Россия
Координатор отдела доставки (логист)
От 70 000 до 90 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Березовая роща
ROSSKO
Оператор отдела продаж (без холодных звонков)
От 70 000 до 70 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Березовая роща
ПТК Новопак