Обязанности:
Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы 5/2 (20-24 по времени Омск/Новосибирск),( выходные в течение недели выбираете самостоятельно)Необходимо пройти обучение в графике 5/2 – 8 часов (в дневное время) - 3 недели и далее приступаете к графику подработки. Работа полностью удаленная (первые 1-2 дня необходимо подъехать в офис для оформления документов); Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту; Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров. Чем предстоит заниматься: Приём и обработка телефонных обращений от абонентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования; Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг; Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов. Что мы от вас ждем: Уверенный пользователь ПК, знание Windows уровне администратора; Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи; Грамотная речь, умение вести диалог; Готовность к изучению большого объёма технической информацииПохожие вакансии
Системный администратор (2 линия технической поддержки)
От 75 000 до 100 000 руб.
Новосибирск
Ильин Александр Евгеньевич
Специалист технической поддержки 1С Розница (1 линия)
От 68 000 до 68 000 руб.
Новосибирск
Мелодия здоровья