Специалист технической поддержки (1 линия)

Более недели назад

З/П не указана

Город: Новосибирск. Станции метро: Площадь Гарина-Михайловского

Финтех Айкью

Город: Новосибирск. Станции метро: Площадь Гарина-Михайловского

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Финтех Айкью

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

В нашу команду Технической поддержки мы ищем Специалиста на 1-ю линию, который поможет обеспечить эффективную и бесперебойную работу. Чем предстоит заниматься: Поддержка программного обеспечения собственной разработки; Контроль работоспособности программного обеспечения; Обработка и принятие участия в решении поступивших запросов от пользователей, связанных с биллингом (расчёты, начисления, оплаты), выгрузками, отчётностью; Анализ и улучшение текущих процессов поддержки; Сопровождение и контроль возникших инцидентов. Для успешной работы потребуется: Опыт работы в сфере поддержки, сопровождения клиентов, колл-центров от 6 мес; Опыт работы с Jira и Сonfluence; Внимательность к цифрам и деталям; Навык расстановки приоритетов и работы в режиме многозадачности; Усидчивость, коммуникабельность, внимательность, системный подход к работе, инициативность. Будет плюсом, если у вас есть: Базовое понимание SQL; Умение пользоваться мониторингом в Zabbix/Grafana Условия работы: Работа в аккредитованной ИТ-компании График работы: 2/2, с 07:00 до 19:00 Только самовыражение и свободный стиль. Никакого дресс-кода! Уютная кухня в офисе с кофемашинами, микроволновками, посудой и всей необходимой техникой. А также фрукты, кофе/чай, сиропы, альтернативное молоко.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 158022190

Поделиться вакансией:

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки 1С Розница (1 линия)

От 68 000 до 68 000 руб.

Новосибирск. Станции метро: Площадь Гарина-Михайловского