Обязанности:
«ЭДЕМ» — клиника цифровой стоматологии в Новосибирске, которая специализируется на хирургии, имплантации и тотальных реабилитациях на имплантатах, в том числе в самых сложных клинических случаях, за которые не берутся другие клиники. Мы работаем полностью в цифровом формате и применяем инновационные технологии на всех этапах: КЛКТ, интраоральное сканирование, CAD/CAM-производство в собственной зуботехнической лаборатории «ЭДЕМ LAB». В имплантации используем динамическую навигацию и роботизированную имплантацию — это точность, предсказуемость результата и малотравматичность даже в сложных случаях. Клиника: 6 кресел, основные направления имплантологии, ортопедии и анестезиологии, собственная лаборатория. Мы растём и ищем управляющего, который возьмёт на себя бизнес, процессы и экономику клиники. Центральная задача роли — максимальная загрузка кресел и конверсия воронки при заданном уровне сервиса и рентабельности. Клиническое качество остаётся за главным врачом; вы отвечаете за бизнес и деньги, решения по экономике и загрузке принимаются совместно. Что предстоит делать Операционное управление: загрузка 6 кресел, плотность записи, маршрут пациента, координация с лабораторией «ЭДЕМ LAB», регламенты и СОП. Финансы и экономика: участие в бюджете, контроль плана выручки по направлениям и врачам, себестоимость, ценообразование, юнит-экономика ключевых кейсов, кассовая дисциплина (операционно — через финдиректора). Управление персоналом: подбор, адаптация, графики, система мотивации и KPI, дисциплина и корпоративная культура (немедицинский персонал; врачи — совместно с главным врачом). Сервис и воронка: стандарты и скрипты на всех точках контакта, конверсия «обращение → визит → план лечения → старт → повторные визиты», работа с недошедшими и «спящей» базой, NPS и репутация. Маркетинг: постановка задач по лидогенерации, контроль CPL/CPA и ROMI, аналитика каналов (самостоятельно или через подрядчика). Снабжение, оборудование, ИТ и комплаенс: неснижаемые остатки, ТО оборудования, работоспособность МИС/CRM/телефонии, лицензионные требования, СанПиН, документооборот с пациентом. Отчётность и развитие: управленческие дашборды, отчётность собственникам, проекты роста рентабельности. Как оцениваем результат (KPI) Загрузка кресел (≥ 75–85%) · конверсия воронки · выполнение плана выручки · маржинальность / EBITDA · средний чек · NPS и повторные пациенты · стоимость заявки · соблюдение бюджета · укомплектованность и текучесть персонала. Что мы ждём от вас Высшее образование (медицинское, экономическое или управленческое); идеально — управленческое образование + опыт в медицинском бизнесе. Опыт на руководящей позиции в стоматологии / медучреждении — от 2 лет. Понимание специфики имплантологии, ортопедии и цифрового протокола — большой плюс. Практические навыки управленческого учёта, бюджетирования, юнит-экономики, работы с P&L. Опыт построения систем мотивации и KPI, найма и адаптации персонала. Уверенное владение МИС, CRM, IP-телефонией и аналитикой в таблицах. Условия и доход Оклад + ежемесячный KPI-бонус + квартальный стратегический бонус + годовой бонус . Испытательный срок 2 месяца с гарантированным доходом 130 000 ₽, далее переход на «оклад + KPI» с отчётностью по достигнутым показателям. Прозрачная и понятная система мотивации: вы напрямую влияете на свой доход через результат клиники. Работа в современной цифровой клинике с собственной лабораторией и сильной командой. Реальные полномочия и зона ответственности уровня операционного директора.Похожие вакансии
Администратор стоматологической клиники
От 70 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
ЭDЕМ
Администратор стоматологической клиники
От 54 000 до 70 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
СК Лайк Дент
Диспетчер стоматологической клиники
От 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
СМАЙЛ
Администратор стоматологической клиники
От 40 000 до 40 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
Алексеева Надежда Андреевна
Администратор стоматологической клиники
От 60 000 до 100 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
Имплант Центр