Обязанности:
Ищем руководителя команды, которая занимается локальной поддержкой пользователей ГК МТС. Чем предстоит заниматься: организовывать работу по созданию новых рабочих мест, включая подготовку и настройку оборудования сотрудников; координировать замену и ремонта программно-аппаратного обеспечения на рабочих местах; организовывать и контролировать поддержку сотрудников при переездах на другие территории в зоне ответственности подразделения; устанавливать и обновлять программное обеспечение на компьютеры сотрудников; координировать задачи администрирования рабочих станций и контролировать решения инцидентов и запросов пользователей в ITSM системе; организовывать техническую поддержку рабочих мест и оргтехники, включая выезд на место расположения оборудования; планировать и организовывать регламентные и аварийно-восстановительные работы; контролировать бесперебойное функционирование офисной инфраструктуры и оборудования; проводить учет и инвентаризацию ИТ-оборудования, организовывать списания и утилизации техники; участвовать в проектах по развитию и внедрению новых информационных технологий и решений. Что мы ждем от кандидата: высшее техническое образование; опыт работы на руководящих должностях не менее 3 лет; навыки управления коллективом более 10 человек и распределенной командой; знание основ и принципов ITSM, гибких подходов и методологии организации работы; понимание современных принципов и программных средств ведения ИТ-проектов; знание трудового законодательства, правил охраны труда и техники безопасности; личные качества: ответственность, открытость, исполнительность, способность принимать оперативные решения в критических ситуациях, умение работать в команде. Что мы предлагаем: гибридный формат работы в офисе г. Новосибирск; собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; А еще: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.Похожие вакансии
QA + Support (тестирование / техническая поддержка)
От 80 000 до 130 000 руб.
Новосибирск
DireсtLine Media