Обязанности:
«Группа компаний «Мать и дитя» приглашает в свою команду инженера глобальной поддержки телекоммуникаций (удалённый формат работы). Ваши задачи: Внедрение и развитие IP-телефонии на всех площадках группы компаний по России; Администрирование телефонных станций на базе Asterisk (FreePBX), поддержка их работоспособности, регламентное обновление в целях поддержания безопасности системы; Настройка VoIP-шлюзов (Cisco, Yealink, Eltex) и IP-телефонов (Cisco, Yealink); Поддержка, развитие и доработка по запросам call-центра группы компаний на платформе Линия 24 (Asterisk+оболочка компании Линия24); Поддержка и доработка взаимодействия и интеграции IP-телефонии и корпоративных информационных систем (Медиалог, Битрикс) ) совместно с профильными IT подразделениями; Настройка и контроль SIP-транков с провайдерами телефонии; Перевод площадок ГК с традиционной телефонии на VoIP; Участие в проекте по переводу АТС ГК на базе Asterisk (FreePBX) на новую ОС Debian; Участие в анализе и решении инцидентов, взаимодействие по инцидентам с операторами телефонии; Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании на третьем уровне эскалации; Соблюдение стандартов компании в разрезе IT политик и политик безопасности, доведение соответствующий информации до пользователей; Поддержка пользователей в системе HelpDesk, по электронной почте и телефону, консультация пользователей по возникшим вопросам; Соблюдения сроков по обращениям пользователей. Наши пожелания: Экспертные знания технологий IP-телефонии, в т.ч. понимание и траблшутинг протокола SIP; Базовые знания в области функционирования локальных вычислительных сетей, сетевого оборудования (маршрутизаторов и коммутаторов), стека TCP/IP; Практический опыт работы с ОС Linux (CentOS, Debian) - установка, настройка, безопасность; Опыт эксплуатации, внедрения и доработки PBX Asterisk (FreePBX); Опыт работы с аппаратными телефонными станциями (аналоговые, гибридные, IP) желателен; Знание СУБД MySQL (MariaDB) на уровне запросов; Умение написания скриптов на Bash и Python очень желателен; Понимание принципов работы DECT сетей; Опыт настройки систем мониторинга (предпочтительно Zabbix); Базовые знания в области эксплуатации структурированных кабельных сетей зданий; Умение действовать самостоятельно в рамках регламентов и инструкций. Мы предлагаем: Работу в Группе компаний «Мать и Дитя» - самой динамично развивающейся частной медицинской сети с международными стандартами качества; Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» зарплата, оплачиваемый отпуск и больничный; Льготное медицинское обслуживание в ГК «Мать и Дитя» для вас и ваших близких; Обучение и развитие в компании: повышение квалификации, сертификационное обучение за счет работодателя; Поддержку коллектива единомышленников: График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по г. Новосибирск. Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!Похожие вакансии
Сетевой инженер систем телекоммуникаций (АПКШ "Континент")
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Сибирская, Золотая нива, Березовая роща, Маршала Покрышкина
Компания БКС
Специалист по обслуживанию телекоммуникаций
От 105 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Сибирская, Золотая нива, Березовая роща, Маршала Покрышкина
СП Барзасское товарищество
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Сибирская, Золотая нива, Березовая роща, Маршала Покрышкина
ИнфоТеКС
От 80 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Сибирская, Золотая нива, Березовая роща, Маршала Покрышкина
Линия МедКонтроля
От 50 765 руб.
Новосибирск. Станции метро: Сибирская, Золотая нива, Березовая роща, Маршала Покрышкина
Шоколадная фабрика Новосибирская
Инженер технической поддержки (электротехника)
От 80 000 до 90 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Сибирская, Золотая нива, Березовая роща, Маршала Покрышкина
Элкомтех