Обязанности:
🚀 Голос ресторана: Оператор доставки (управление курьерами) Чем предстоит заниматься: Прием и обработка заказов по телефону, через сайт и агрегаторы (Яндекс Еда, Delivery Club). Управление курьерами: распределение заказов, контроль маршрутов, отслеживание статуса, оперативное решение проблем (опоздания, недовоз, смена адреса). Координация с кухней: контроль готовности заказов, минимизация простоев и опозданий. Консультирование гостей по меню и помощь с выбором (апсейлинг — увеличение среднего чека). Работа с отказами и возражениями: замена блюд, перенос времени доставки, возвраты. Ведение базы клиентов: фиксация пожеланий и деталей заказа (исправил орфографию: деталей). Почему это работа мечты: 📍 Офис в самом центре города — удобный транспортный узел, рядом метро.📅 График 5/2, 2/2 или по договоренности — подберем удобный вариант.💰 ЗП от 45 000 руб (оклад + премия).✍️ Официальное трудоустройство полностью по ТК РФ.🚀 Реальная ответственность — вы не просто снимаете трубку, а управляете курьерским трафиком и влияете на скорость доставки.🎓 Обучение с нуля за 3-4 смены — научим работать в CRM и распределять курьеров без хаоса. Кто нам нужен: • Грамотная устная речь (без слов-паразитов).• Уверенный пользователь ПК (скорость печати приветствуется).• Стрессоустойчивость. Гости голодные, курьеры торопятся — мы ищем того, кто сохраняет спокойствие.• Умение работать в Iiko и ЛК Яндекс.Еды будет плюсом (но не обязательно — всему научим).Похожие вакансии
Менеджер по работе с курьерами
От 45 000 до 45 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Национальная почтовая служба
Оператор доставки ("Коробок", Академгородок)
От 55 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
КоробокЪ
Менеджер-оператор доставки готовых блюд
От 72 000 до 88 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Оливка
От 60 000 до 171 432 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Обособленное подразделение ООО ПКР в г. Москве
От 80 000 до 120 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
ШЕФ-ЛАНЧ