Обязанности:
Вакансия: Операционный менеджер (удалённо) О проекте Работаем в сфере облачного гейминга — автоматизированный бизнес по работе с аккаунтами PS4. В работе: боты, консоли, Google Sheets, поставщики, сотрудник в физическом офисе в Москве. Цель: система должна работать без участия владельца в ежедневных вопросах. Главный результат от тебя Владелец не думает об операционке. Вообще. Это значит: К концу каждого дня все консоли отыграли, обджективы сделаны — без напоминаний. Всегда чёткое понимание: сколько консолей настроено, сколько осталось, сколько это займёт времени. Ты знаешь, сколько каждое действие занимает по времени — и планируешь исходя из этого. Короткие инструкции фиксируются и обновляются — не держатся в голове. Оператор в офисе не простаивает ни минуты — задача для него есть всегда. Если оператор выбыл — ты сам находишь замену с нуля и вводишь в работу. Владелец наймом операторов не занимается. Владелец получает отчёт утром и забывает про операционку до следующего утра. Что ты будешь делать Следить за работой бота и консолей в реальном времени. Ставить задачи оператору и контролировать выполнение. Удалённый контроль дисциплины в офисе: мониторинг присутствия оператора на рабочем месте в Москве по камерам видеонаблюдения и логам электронного замка, контроль таймингов перерывов. Вести Google Sheets: статусы консолей, чеклисты, отчётность. Составлять ежедневный план работы оператора. Отправлять утренний отчёт владельцу каждый день строго до 11:00. Контролировать переключения Play Unlock и обджективов по таймеру. Вести учёт обменов консолей с поставщиком: самостоятельное общение, аргументация возвратов и замен (если консоль в бане или сломалась). Работать с базой данных аккаунтов — понимать структуру, находить и обновлять данные. Первичная диагностика и фильтрация сбоев: при любой технической проблеме ты сначала сам (по чек-листу или с помощью ИИ) локализуешь ошибку — проверяешь прокси, логи в антидетекте, перезагружаешь софт/консоли через оператора. К разработчику идешь только в случае системного бага, предоставляя чёткий баг-репорт (описание, скрины, логи). Мониторинг инфраструктурных дедлайнов: контроль сроков действия проксей, подписок на софт и интернет в офисе. Своевременная передача владельцу готовых заявок на оплату до наступления дедлайна. Фиксировать короткие инструкции по процессам в Notion. Полный цикл найма операторов с нуля: в случае необходимости самостоятельно составляешь и размещаешь вакансию на площадках (Авито, HH, Telegram) для поиска сотрудника в Московский офис, проводишь отбор, выводишь на стажировку и быстро вводишь в должность. Требования Обязательно: Опыт работы с Google Sheets выше среднего (формулы, фильтры, связка листов). Понимание логики работы скриптов / макросов (желателен опыт с Apps Script, чтобы понимать, почему не сработал триггер, и оперативно поправить). Умение работать с ИИ-инструментами (ChatGPT, Claude) для быстрого решения задач и траблшутинга. Понимание сущностей аккаунтов: логин, пароль, двухфакторная аутентификация (2FA), токены, сессии. Понимание принципов цифровой гигиены и безопасности (работа с проксями, логами, антидетект-браузерами). Базовый опыт в играх — понимать, что такое ачивки, регистрация аккаунтов, игровые профили. Умение держать в голове большой объём информации по множеству объектов одновременно. Грамотная письменная речь — чётко формулирует задачи и отчёты. Самостоятельность — не задаёт вопросы по каждой мелочи, а предлагает варианты решений. Внимательность к деталям — видит, что не работает, до того как скажут. Опыт найма и проведения собеседований линейного персонала (умение быстро закрыть позицию с нуля). Плюсом будет: Опыт в арбитраже трафика или работе с фермами аккаунтов. Знание специфики PS4 / PlayStation экосистемы. Опыт работы с Notion. Опыт постановки задач разработчикам (баг-репорты, ТЗ). Условия Полностью удалённо. График гибкий, но обязательный онлайн во время смены оператора (обычно с 10:00 до 22:00 по МСК). Реакция на сообщения в рабочее время в течение 15-30 минут. Важно: В случае критических сбоев фермы (форс-мажор с софтом или железом) — готовность оперативно подключиться вне графика и скоординировать действия оператора/разработчика. Фиксированный утренний отчёт каждый день до 11:00. Зарплата: 70 000 - 90 000 руб/мес (для России) Испытательный срок: 2 недели. Критерии успешного прохождения испытательного срока: Прозрачность: К концу 2-й недели у владельца есть 100% понимание по цифрам: сколько консолей настроено, сколько в работе, сколько осталось и сколько конкретно времени займет каждый этап. Стабильность: Процесс игры идет без сбоев и простоев, консоли отыгрывают норму. Автономность: Ни одного пропущенного отчета до 11:00. Менеджер полностью разобрался в Google Sheets и логике Apps Script, решает операционные вопросы сам и не дергает владельца по текучке. Как мы работаем Задачи через Telegram. Таблицы в Google Sheets. Документация в Notion. Отчётность ежедневная, формат фиксированный. Владелец в операционку не лезет — только стратегия и решения. Ккого НЕ ищем Тех, кто ждёт подробных инструкций на каждое действие. Тех, кто пишет "не знаю что делать" вместо того, чтобы разобраться. Тех, кто не умеет расставлять приоритеты и заваливает дедлайны. Как откликнуться Напиши коротко в сопроводительном письме: Твой опыт с похожими проектами (автоматизация, фермы, аккаунты, арбитраж). Как работаешь с Google Sheets и сталкивался ли с Apps Script. Как используешь ИИ в работе (приведи пример решенной задачи). Твой опыт в играх / с консолями PS4. Опыт найма сотрудников с нуля (какие позиции закрывал). Ожидания по зарплате.Похожие вакансии
Операционный управляющий / Операционный директор (доставка еды)
От 100 000 руб.
Новосибирск
ШЕФ-ЛАНЧ