Обязанности:
СДЭК — команда небезразличных: нам до всего есть дело, мы открыты и честны. Мы любим драйв и скорость: ежегодно растем почти вдвое и не боимся новых вызовов. Такой ритм помогает учиться и строить карьеру, запускать новые сервисы, оставаясь гибкими и легкими на подъем. Если ты разделяешь такой подход — присоединяйся к нашей команде! Чем предстоит заниматься: Обрабатывать входящие обращения от крупных юридических клиентов по вопросам доставки и состояния грузов Предоставлять информацию и консультировать о задержках, местонахождении отправлений и других вопросах Взаимодействовать с внутренними командами (логистика, склад, IT и др.) для решения проблем клиентов Поддерживать базу данных запросов и ответов, а также вести отчетность по обращениям Собирать и анализировать обратную связь от клиентов для улучшения качества обслуживания Обрабатывать запросы клиентов по телефону и в письменном виде (70% / 30%) Мы предлагаем: График работы: 5/2 с 13:00 до 22:00 по времени Новосибирска Фиксированный оклад + премия: уже на старте ты будешь получать 54 700 рублей на руки Грейдирование каждые 6 месяцев работы с повышением заработной платы После трех месяцев испытательного срока возможен рост грейда, доход от 59 000 рублей на руки Трудоустройство по ТК РФ, соцпакет А еще у нас для тебя: ДМС после 6 месяцев работы в компании Корпоративный университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до обучения руководителей Обучение с нуля и поддержка опытного наставника на испытательном сроке Сервис BestBenefits, где собраны скидки в рестораны, магазины, салоны красоты и т.д. Материальная помощь и оплачиваемые выходные дни в определенных жизненных ситуациях Корпоративная скидка на услуги СДЭК Корпоративная валюта (СДЭК-коины) для покупки мерча Программа признания: возможность стать лучшим в подразделении или компанииПохожие вакансии
От 44 600 до 46 400 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Октябрьская, Студенческая, Речной вокзал
Дом.ру
Специалист поддержки корпоративных клиентов
От 90 100 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Октябрьская, Студенческая, Речной вокзал
СБЕР
Специалист поддержки корпоративных клиентов
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Октябрьская, Студенческая, Речной вокзал
СБЕР
Специалист поддержки корпоративных клиентов
От 90 100 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Октябрьская, Студенческая, Речной вокзал
СБЕР
Специалист службы поддержки клиентов
От 50 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Октябрьская, Студенческая, Речной вокзал
YOURTUNES
Менеджер по развитию ключевых клиентов
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Октябрьская, Студенческая, Речной вокзал
Банк ВТБ (ПАО)