other

Специалист по клиентской доставке

Более недели назад

От 78 000 до 94 600 руб.

Город: Новосибирск

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Федеральная сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS ищет в команду СПЕЦИАЛИСТА ПО КЛИЕНТСКОЙ ДОСТАВКЕ! Мы предлагаем: Стабильную работу в крупной, динамично развивающейся компании; Официальное трудоустройство с первого дня работы; Фиксированный доход, отсутствие KPI; Своевременную, полностью белую заработную плату от 67 860 до 82 302 руб. на руки; Социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный); Отсутствие холодных звонков и продаж; График работы: на период обучения - 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 12:00 до 21:00 (обсуждается лично), после обучения - 2/2 с 09:00 до 21:00; Место работы: с. Толмачево, Новосибирский район, ​3307 километр, 19к2. Чем предстоит заниматься: Обработка звонков: прием входящих и совершение исходящих звонков, связанных с вопросами по товару и доставке (наличие товара, статус заказа, перенос доставки, уточнение деталей); Работа с системами доставки: ежедневная выгрузка в сервисы доставки: Яндекс-Доставка, СДЭК, Пятёрочка; Работа с юридическими лицами: проверка поступлений оплаты, подготовка счет-фактур; Прием и обработка обратной связи от клиентов (претензии, благодарности, пожелания), решение нестандартных ситуаций; Мониторинг статуса товара на складе и в пути, информирование клиентов об изменениях; Поддержка курьеров: оперативное общение с курьерами в мессенджерах и по телефону, формирование и отправка реестров заказов, помощь в составлении и корректировке маршрутов доставки, решение нестандартных ситуаций; Взаимодействие с розничными магазинами сети по вопросам наличия товара, состояния товара; Работа в CRM-системе и 1С. Приветствуется опыт работы в аналогичной должности в компаниях: Связной, МТС, Билайн, Мегафон, Samsung, re:Store, Технопарк, М.Видео-Эльдорадо, Ситилинк, RBT, Сотовик, e2e4, ТехноСити, Радиотехника Возможно, вы искали вакансию: начинающий специалист, без опыта, оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 153067196

Похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки

От 50 000 до 70 000 руб.

Новосибирск

Восток Инновации

Специалист клиентской поддержки (инвестиции)

Договорная

Новосибирск

АйтиСФ

Менеджер по доставке

От 80 000 до 100 000 руб.

Новосибирск

Новоселецкий Александр Петрович

Мобильный банкир (специалист по доставке карт)

От 100 000 руб.

Новосибирск

Альфа-Банк

Руководитель клиентской команды

От 225 000 руб.

Новосибирск

Альфа-Банк

Менеджер по развитию клиентской базы

От 60 000 до 80 000 руб.

Новосибирск

Кадровое Агентство Хантлинк