Специалист информационно-технологической поддержки

В компании ООО "БурСервис" открыта вакансия Специалист информационно-технологической поддержки Бурсервис – крупнейшая российская нефтесервисная компания. Нашими приоритетами являются безопасность и качество. Сотрудники Бурсервиса вносят большой вклад в процветание компании и нефтегазовой индустрии в целом! Обязанности: ИТ поддержка сотрудников компании: Обработка заявок в Service Desk системе, анализ и решение ИТ проблем, консультирование пользователей по ИТ вопросами, обеспечение выполнения сроков реагирования и решения инцидентов в рамках установленных SLA. Диагностика неисправностей ИТ оборудования и ПО. Установка и настройка операционных систем и прикладного ПО. Диагностика неисправностей ИТ оборудования и ПО. Подготовка, настройка и ввод в эксплуатацию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). Подключение и настройка периферийных устройств (мониторы, проекторы, ЖК-панели, пр.). Поддержка МФУ принтеров - замена картриджей и тонеров, первоначальная диагностика, размещение заявок на обслуживание. Проведение профилактического обслуживание сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, конверторы среды). Требования: Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных специальностей. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Знание основ сетевых технологий и администрирования серверов будет преимуществом. Опыт работы с офисным ПО (MS Office, системами управления проектами и др.). Понимание принципов работы локальных и удаленных сетей, опыт их настройки и поддержки. Умение четко и доступно объяснять технические вопросы пользователям. Опыт работы с клиентами и пользователями, навыки ведения документации и отчетности. Ответственность, организованность и внимание к деталям. Способность работать в команде и самостоятельно. Условия: Работа в офисе с графиком 5/2; Полис ДМС, страхование жизни, возможность расширить ДМС на членов семьи; Работа в команде профессионалов, система наставничества; Дополнительное обучение, повышение квалификации, Возможность развиваться, профессиональный и карьерный рост приветствуется; Социальные политики компании, включая, но не ограничиваясь возможностью компенсации занятий спортом, оказания материальной помощи при значимых событиях в вашей жизни и пр.; Премия ко дню нефтяника, новогодние подарки детям; Премии за отличную работу; Система дополнительного премирования за личные достижения; Трудоустройство в соответствие с ТК РФ; Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.