Обязанности:
Вакансия компании: EcomCall EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе! Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились! Представь: ты работаешь из дома, тебе звонят клиенты крупной сети федерального банка с вопросами по своим картам и счетам, ты помогаешь — и за это платят. Крупный федеральный банк открывает набор операторов на входящую линию поддержки клиентов. Никаких холодных звонков и продаж — только помощь людям, которые сами к вам обращаются. Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка Консультировать по состоянию лицевого счёта, по продуктам и услугам банка Отвечать на вопросы по условиям вкладов и срокам действия карт. Помогать с вопросами по дебетовым картам и условиям обслуживания Сложные обращения переводить на вторую и третью линию — вы не остаётесь один на один с трудными вопросами Что мы предлагаем: Полностью удалённый формат — из любого города России Обучение с нуля перед выходом на линию. При успешном прохождении обучения, начисляем бонусы к выплатам Выплаты 270р/час + премиальные бонусы: можешь регулировать свой доход самостоятельно с помощью дополнительных часов Самостоятельно выбираете удобное время и количество часов для работы из предложенных вариантов: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными Умеренная нагрузка: в среднем до 70 звонков за смену Карьерный рост: оператор старший специалист наставник Постоянная поддержка от наставника на протяжении всего пути Что важно: Грамотная речь — устная и письменная Уверенная работа с компьютером: скачать программу, найти информацию, быстро напечатать текст Коммуникабельность и ответственный подход к задачам Опыт в банковской сфере или на аналогичной должности будет преимуществом, но не является обязательным условием — обучаем всему с нуля. Если дочитал до этого места — значит, что-то откликнулось. Оставь отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время. Дополнительные преимущества: Подарки детям на праздники Обучение, тренингиПохожие вакансии
Специалист на входящую линию Банка
От 40 000 до 60 000 руб.
Нижний Новгород
Контакт-центр CallTraffic
Менеджер на входящую линию (ул.Воровского)
До 73 000 руб.
Нижний Новгород
Тонус, сеть медицинских клиник
Менеджер на входящую линию (ул.Воровского)
От 70 000 руб.
Нижний Новгород
Тонус, сеть медицинских клиник