Обязанности:
Кто мы: Pinscher — компания, которая помогает бизнесу увеличивать эффективность продаж с помощью технологий, аналитики и автоматизации. Мы входим в ТОП-10 среди 10 тысяч сертифицированных партнёров amoCRM, являемся золотым партнёром Битрикс24 с 2016 года, резидентами Сколково и разработчиками собственного программного обеспечения. Мы развиваем контроль качества отделов продаж, BI-аналитику, ИИ-продукты и собственные решения для автоматизации бизнеса. Одновременно с нами работает более 100 компаний каждый месяц. У нас уже есть сильный отдел продаж, которым исторически управлял собственник компании. Но бизнес растет, и сейчас мы хотим передать управление профессиональному руководителю, который сможет усилить команду и систематизировать процессы. Что мы предлагаем Работа в офисе — нам важно, чтобы руководитель был рядом с командой, видел её работу и мог оперативно влиять на результат; Современный офис в Нижнем Новгороде — комфортное рабочее пространство, где находится основная часть нашей команды; Сильная команда — рядом коммерческий блок, маркетинг, аналитики и руководство компании. Можно быстро обсуждать идеи, тестировать гипотезы и принимать решения без длинных согласований; График: 5/2, с 09:00 до 18:00, выходные и праздники — ваше личное время; Доход: оклад + KPI + бонус за результат отдела, выплаты 2 раза в месяц без задержек; Средний доход позиции от 100.000 руб. Развитие: компания растёт, появляются новые продукты и направления — вместе с ними растут возможности руководителей внутри Pinscher. Основные задачи — Управлять командой телемаркетологов и обеспечивать выполнение плана по назначенным встречам; — Контролировать ключевые показатели отдела: активность, дозвоны, диалоги, назначенные и состоявшиеся встречи; — Проводить планёрки, разбирать звонки и работать с результатами каждого сотрудника; — Нанимать, обучать и развивать команду, помогать сотрудникам повышать конверсию; — Участвовать в найме и адаптации новых телемаркетологов; — Работать со скриптами, базами и гипотезами для повышения результата отдела; — Контролировать работу команды в amoCRM. Кого мы ищем Нам нужен руководитель, который умеет управлять через цифры и людей. Важно: — Опыт управления call-центром, телемаркетингом или командой активных продаж; — Умение декомпозировать план и управлять конверсиями; — Навык работы со звонками: услышать ошибку, дать обратную связь и научить сотрудника работать лучше; — Умение одновременно требовать результат и сохранять здоровую атмосферу в команде; — Готовность брать ответственность за итоговый результат отдела. Для нас хороший руководитель — это человек, который в любой момент понимает: где находится команда относительно плана, почему есть отклонения и что нужно сделать, чтобы получить результат. Что будет дальше? После отклика вам придёт ссылка на демонстрацию должности Руководителя отдела call-центра. В ней мы подробнее расскажем о компании, команде, продукте, задачах, показателях и системе мотивации. После прохождения демонстрации с вами свяжется наш специалист и пригласит на следующий этап. Если вам интересно не просто руководить процессом, а строить сильную команду и напрямую влиять на её результат — будем рады познакомиться!Похожие вакансии
От 100 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
Холдинг АвтоКлаус
Руководитель роботизированного call-центра
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
Финтехсервис
От 100 000 до 150 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
Зыков Андрей Валерьевич
От 58 000 до 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
КГ ЕРМАК
От 39 000 до 68 800 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
билайн
От 44 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
Контакт-центр CallTraffic