Обязанности:
Synergetic – это наш собственный бренд эко-товаров для тебя, для дома и для планеты. Мы придумываем, производим и продвигаем нашу продукцию и экологичный образ жизни в России и за рубежом уже более 10 лет. Мы ищем специалиста, который поможет нам принимать решения на основе данных и сделает отчётность удобной и наглядной. Какие задачи нужно будет выполнять: Принимать и рассматривать входящие акты и претензии от контрагентов (почта/EDI/ЭДО, порталы); Проверять приемку поставок Маркетплейсов в ЛК на предмет расхождений. Обрабатывать расхождения, взаимодействие со службой технической поддержки; Полный цикл работы от проведения расследования до принятия окончательного решения. Проведение комплексного анализа ситуации и поиск оптимального решения в соответствии с регламентом компании; Формировать грамотные письменные ответы; Работа с возражениями от контрагентов; Анализ и составление отчетности по итогам обработанных актов; Взаимодействие с другими подразделениями компании; Направление в юридический отдел пакета документов для выставления претензии в адрес ТК. Отслеживание результата по претензии; Контролирование возвращаемого товара на наш склад по актам от контрагентов. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы с первичной документацией и претензиями. Знание 1С, ЭДО, личных кабинетов маркетплейсов (Озон/WB). Уверенный Excel (сводные таблицы, отчеты). Навык деловой переписки и ведения переговоров. Умение работать с большим объемом данных и в режиме многозадачности. Будет плюсом: Юридическое образование или опыт в претензионной работе. Опыт взаимодействия со складами и ТК. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, рабочее место в комфортном современном офисе по адресу: Нижний Новгород, наб. Федоровского, 7; Стандартный социальный пакет; Обучение и карьерный рост; Продукция компании с корпоративной скидкой для сотрудников; Корпоративные мероприятия каждую неделю и спортивные тренировки в зале с тренером.Похожие вакансии
Специалист по претензионной работе
От 65 000 до 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Стрелка
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РСТАРТЕР"
Специалист по качеству и претензионной работе
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Стрелка
РСтартер
Руководитель центра претензионной работы
От 150 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Стрелка
МТС
Менеджер по сопровождению (по договорной работе)
От 90 000 до 90 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Стрелка
Лаборатория Гемотест
Менеджер по работе с маркетплейсами
От 80 000 до 100 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Стрелка
Швейное предприятие Спецпошив
Менеджер по работе с администраторами
От 90 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Стрелка
Лосев Александр Николаевич