Обязанности:
Менеджер по обучению и развитию администраторов (сеть доставок) 🤵🏻♀️Мы развиваем сеть из 6 точек по доставке пиццы и роллов и понимаем: чтобы сервис был на высоте, важно грамотно обучать команду. Ищем опытного наставника, который поможет администраторам освоить процессы, стандарты и уверенно решать задачи.Что предстоит⬇️• разрабатывать и проводить тренинги для администраторов — от вводного курса до углублённого разбора рабочих ситуаций;• готовить обучающие материалы: инструкции, чек-листы, видеоуроки, которые реально упростят работу команды;• контролировать усвоение знаний: тестировать, разбирать ошибки, давать обратную связь;• анализировать, как обучение влияет на качество работы, и предлагать улучшения процессов;• быть опорой для команды: консультировать в сложных ситуациях, помогать соблюдать стандарты сервиса.Требования к кандидату⬇️• опыт работы в общепите (доставка, пицца, роллы) от 1 года — понимание процессов «изнутри» обязательно;• навыки обучения и проведения тренингов: умение доносить сложные вещи просто;• знание стандартов сервиса,рабочих процессов (обработка заказов, взаимодействие с кухней и курьерами);• ответственность, внимательность и умение находить общий язык с разными людьми.Почему стоит присоединиться к нам ⬇️• стабильная зарплата 90 000 ₽ и выплаты 2 раза в месяц;• удобный график 5/2;• возможность повлиять на качество сервиса через обучение;• поддержка коллег и руководства.Если хотите помочь нам вырастить сильную команду и сделать сервис ещё лучше — откликайтесь! 🪄Похожие вакансии
Менеджер по работе с маркетплейсами
От 80 000 до 100 000 руб.
Нижний Новгород
Швейное предприятие Спецпошив