Обязанности:
Наша компания специализируется на оказании юридической помощи кредитным должникам по вопросу списания долгов в соответствии с № 127-ФЗ " О несостоятельности (банкротстве)".Мы действуем строго в рамках закона и помогаем нашим клиентам списать долги по кредитам, налогам, штрафам, ЖКХ и другие. Мы активно развиваемся и расширяемся. Наши офисы представлены в городах Смоленск, Воронеж, Рязань. В связи с развитием направления сопровождения клиентов, мы в поиске руководителя направления в рамках данного проекта. Основные обязанности: 1. Высококлассный клиентский сервис: - Обеспечение исключительного качества обслуживания и контроль на всех этапах взаимодействия с клиентами. - Сбор и анализ отзывов клиентов для постоянного улучшения сервиса 2. Эффективное управление дебиторской задолженностью - Контроль и активный сбор дебиторской задолженности, разработка стратегий для повышения эффективности 3. Операционный контроль через Битрикс24: - Выполнение и превышение плановых показателей отдела 4. Развитие команды: - Обучение новых сотрудников и постоянное развитие текущих 5. Создание и внедрение регламентов: - Разработка и внедрение эффективных рабочих процессов 6. Эффективное взаимодействие и контроль совместной работы с продажами, юридическим отделом и арбитражными управляющими. Кого мы ищем: - обязателен опыт в БФЛ; - опыт работы в должности руководителя от 2-х лет; - аналитический склад ума; - развитая клиентоориентированность и чувство эмпатии; - работа в режиме многозадачности. Условия труда: - работа в стабильной, динамично развивающейся компании; - оформление по ТК РФ; - з/п - оклад + премия по показателям выполнения KPI; - график 5/2, 9.00-18.00; выходные: суббота и воскресенье; -Заработная плата оклад+KPI+бонусы; - команда сильных профессионалов, которые любят свою работу; - премии от Компании ко дню рождения и праздникам; - сладкие подарки для детей сотрудников к Новому году; - корпоративные мероприятия; - отсутствие бюрократии. Вопросы в Компании решаются на встречах, а не в цепочках писем; - кофе, чай за счет компании. ЧТО ДАЛЬШЕ?Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - откликайтесь! #банкротство #руководительклиентскогосервиса #руководительотделапродаж #юридическиеуслуги #руководительотделасопровожденияклиентовПохожие вакансии
Руководитель отдела сопровождения и технической поддержки
Договорная
Нижний Новгород
DARKSIDE CORPORATION