Обязанности:
Компания Sigur расширяет отдел Технической Поддержки и приглашает тебя присоединиться к нашей команде. Для начала стоит сказать, что наша техническая поддержка – это классные ребята, имеющие всеобъемлющую техническую базу. Они разбираются в электротехнике, знают в деталях, как устроены IP-сети, и могут их администрировать, легко установят и настроят Linux или SQL-базу данных и многое другое. Чем предстоит заниматься: Консультирование клиентов по трем каналам - телефон, онлайн-чат, почта; Устранение технических проблем пользователей; Предоставление консультаций по настройке и использованию Программно-аппаратного комплекса Sigur (ПО + железо); Проведение тестирования обновлений; Сбор обратной связи для команды разработки; Участие в проектных задачах, других департаментов, включая разработку, учебный центр и маркетинг. Какого кандидата мы ищем: С техническим образованием; Обладающего базовыми знаниями в SQL, Linux, IP-сетях и электротехнике; Аккуратного и внимательного к деталям; С аналитическими способностями; Умеющего задавать правильные вопросы и объяснять сложные вещи простыми словами (устно и письменно); Ориентированного на решение проблем клиента; Готового много учиться и развивать свои навыки в IT. Работа с нами в команде это: Внутреннее техническое обучение продукту СКУД Sigur на собственной платформе с первого рабочего дня: теория + практика в SQL, Linux, IP-сетях и электротехнике. Полностью белая заработная плата: от 60 000 рублей до вычета (оклад) + квартальная премия по результатам KPI до 100% от оклада. Трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, программа обучения 3 мес., полная оплата на период обучения. Полный соц. пакет, IT льготы, ДМС со стоматологией, социальные гарантии. Компенсация расходов на обучение (английский язык, курсы, посещение отраслевых выставок). Интересные реалистичные задачи и, как следствие их выполнения, профессиональный и карьерный рост. Современный комфортный офис в 5 мин от ст.м. Стрелка, где есть кухня с классной кофе машиной, спортивная зона с аэрохоккеем, теннисом, настольным футболом, playstation и др и зона отдыха с массажным креслом. Комфортное рабочее место, оборудованное всем необходимым (Notebook/PC, два монитора, демо-стенды, оборудование для обучения и др). Демократичная атмосфера и молодой дружный коллектив. Корпоративные мероприятия (деловые, спортивные, развлекательные).Похожие вакансии
Старший инженер технической поддержки
От 45 000 до 75 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Стрелка
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕРВИОНИКА"
Инженер технической поддержки (проектировщик)
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Стрелка
ДКС