Обязанности:
ИТС Плюс – IT компания. Мы внедряем учетные системы 1С для малых и средних компаний. С нашей помощью работа становится проще и эффективнее, а бизнес понятным, прозрачным и управляемым. Более 10 тысяч компаний по всей России доверяют нам сопровождение своих IT решений. В 2020 году мы успешно организовали работу в онлайн-формате, благодаря чему команда ИТС Плюс пополнилась талантливыми людьми из разных уголков нашей большой страны. На данный момент мы хотим пригласить в команду менеджера в отдел регулярного сопровождения клиентов. Чем предстоит заниматься: выстраивание долгосрочных отношений с клиентами компании; ведение деловой переписки, отправка коммерческих предложений и счетов; консультирование пользователей по программным продуктам и сервисам; выявление потребностей клиентов и формирование запросов на дополнительные услуги и продукты компании (активные продажи и развитие клиента внутри компании) восстановление и развитие отношений с клиентами, ранее прекратившими работу с компанией; поддержание высокого уровня лояльности клиентов; регистрация договоров и сервисов в внутренней корпоративной системе; контроль оплаты счетов и оказания услуг; документооборот (выписка документов, подготовка договоров, счетов, актов, корректность ведения учёта); работа с отчетностью о проделанной работе. Для нас важно: опыт работы на аналогичной должности не менее 6 месяцев; опыт работы с программным продуктом 1С; опыт в B2B-продажах и знание технологий продаж; умение устанавливать контакт с клиентом, выявлять потребности и вести переговоры; желание учиться новому и развивать компетенции; умение организовать себя, работать без контроля и напоминаний. Мы предлагаем: трудоустройство в соответствии с ТК РФ; удаленный формат работы с графиком 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК. работу в крутой команде, где ценят инициативу и желание развиваться; достойную оплату труда с фиксированным окладом и понятным KPI; возможность профессионального и карьерного роста и участие в интересных проектах; обучение за счет компании.Похожие вакансии
Специалист группы сопровождения клиентов
От 55 000 до 65 000 руб.
Нижний Новгород
Производственное объединение ГАММИ
Менеджер группы сопровождения ключевых клиентов (бухгалтерский аутсорсинг)
От 127 570 руб.
Нижний Новгород
Ростелеком