Обязанности:
Присоединяйтесь к лидерам ИТ-рынка! Должность: Специалист по описанию и оптимизации бизнес-процессов / Бизнес-методолог Цель: Формирование и поддержание целостной, прозрачной и эффективной системы бизнес-процессов компании. Обеспечение единого стандарта работы всех подразделений через регламентацию, оптимизацию и координацию взаимодействий. Ключевые задачи и обязанности Этот специалист станет связующим звеном между стратегией руководства и повседневной работой команд. Его основная задача — перевести бизнес-задачи на язык эффективных процессов и понятных регламентов . 1. Анализ и описание процессов (AS-IS и TO-BE): Проведение интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками всех подразделений для сбора информации о текущих рабочих процессах . Документирование и визуализация существующих бизнес-процессов ("как есть") и разработка целевых моделей ("как должно быть") с использованием нотаций (например, BPMN, UML) . Выявление узких мест, дублирующих функций и неэффективных операций, формирование предложений по их устранению. 2. Разработка и внедрение регламентов: Создание, актуализация и унификация внутренней документации: регламентов, стандартов, инструкций, положений о подразделениях и должностных обязанностей . Приведение всех документов к единому корпоративному шаблону, структуре и стилю . Разработка систем KPI и метрик для оценки эффективности как отдельных процессов, так и сотрудников . 3. Координация и управление изменениями: Выступать в роли методологического центра компетенций, консультируя подразделения по вопросам применения регламентов . Организовывать и координировать работу по внедрению новых или измененных процессов, обеспечивая их понимание и принятие сотрудниками. Контролировать соблюдение регламентов и анализировать их влияние на бизнес-показатели. 4. Участие в проектах автоматизации: Совместно с ИТ-отделом или подрядчиками формулировать технические задания на автоматизацию процессов. Тесно взаимодействовать с командой внедрения, участвовать в тестировании новых систем и модулей (например, систем электронного документооборота). Требования к кандидату Для успешной работы на этой позиции нам нужен специалист с аналитическим складом ума и сильными коммуникативными навыками. Профессиональные навыки: Опыт: Уверенный опыт (от 2-3 лет) в описании, регламентации и оптимизации бизнес-процессов. Приветствуется опыт в ИТ-компаниях, системной интеграции или розничной торговле . Методология: Знание и практическое применение методологий описания процессов (BPMN, EPC, IDEF0, UML) и гибких методологий разработки. Инструменты: Уверенное владение инструментами моделирования (MS Visio, Draw.io, .), системами для ведения документации Системное мышление: Умение видеть картину целиком, анализировать большие объемы информации и выделять главное . Личные качества ("Soft Skills"): Коммуникабельность: Умение находить общий язык с разными людьми — от руководителя до рядового сотрудника — и задавать правильные вопросы, чтобы добраться до сути процесса . Педантичность и внимание к деталям: Способность создавать точные, недвусмысленные и логичные инструкции и регламенты . Инициативность и проактивность: Умение не просто исполнять поручения, а видеть зоны для улучшения и предлагать решения . Структурирование информации: Навык превращать "хаос" из информации и задач в стройную систему . Что мы предлагаем (для кандидата) Уникальную возможность создать "с нуля" или систематизировать методологическую базу в динамично развивающейся компании. Работу над реальными проектами по автоматизации и оптимизации бизнеса, видимый результат своих усилий. Конкурентоспособную заработную плату и официальное оформление по ТК РФ. Дружный коллектив профессионалов и поддержку руководства в вопросах внедрения изменений. Будет плюсом: Опыт описания процессов в сфере ИТ-аутсорсинга, обслуживания банкоматов/терминалов или управления региональными инженерными командами . Важно понимание, как стандартизировать высокий уровень сервиса по всей стране.Похожие вакансии
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
РусГидро ОЦО
От 86 700 до 86 700 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
ФКП Завод имени Я.М.Свердлова
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
Bell Integrator
Финансовый аналитик (бизнес-аналитик)
От 150 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
Айкон Про
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
Metrika
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская, Ленинская, Заречная, Двигатель Революции
1221Системс