Специалист технической поддержки (1С ERP)

ООО «Центр ИТ решений для бизнеса» - аккредитованная ИТ-компания, осуществляющая полную сервисную поддержку ИТ-технологий для Горьковского автозавода. Обязанности: Оперативная поддержка пользователей по всем вопросам, связанным с работой с информационными системами компании (в т. ч. 1С ERP/УПП) через систему Service Desk, по телефону, по e-mail. Разработка инструкций по работе с информационными системами компании. Координация решения проблем со специалистами других подразделений. Делегирование при необходимости проблемы по направлениям IT- услуг. Организация и проведение обучения пользователей работе с информационными системами компании. Выполнение работ по актуализации Каталога информационных ресурсов. Предоставление доступа к информационным ресурсам на основании заявок пользователей. Требования: Оконченное высшее образование. Знание систем 1С (1С ERP/УПП будет преимуществом). Опыт консультирования пользователей. Условия: Ответственный работодатель: - Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; - Официальная заработная плата без задержек; - Годовое премирование, приветственный бонус после года работы в компании. Удобный формат работы: - Работа из офиса (5 мин. от м. Кировская) или гибрид; - Возможность выбрать удобный график работы. Забота о сотрудниках: - Столовые на территории и компенсация питания (150 р. - рабочий день); - ДМС (после испытательного срока) и диспансеризация в поликлинике компании; - Организация отдыха сотрудников - льготные путевки, в том числе, в южном направлении; - Материальная помощь, компенсация оплаты за муниципальные детские сады на каждого ребенка; - Бесплатные занятия спортом на корпоративных спортивных площадках и скидки в фитнес-клубы. Участие в городских и организация своих спортивных мероприятий: забег, лыжный марафон, спартакиада. Обучение и развитие: - Развитая система наставничества, индивидуальный план адаптации; - Образовательные программы от корпоративного университета и привлечение внешних тренеров; - Более 100 электронных курсов по различным направлениям; - Программа развития лидеров, программы кадрового резерва; - Доступ к курсам, статьям и электронной библиотеке в системе Атлант, подписка на РБК Pro; Развитая корпоративная культура: - Волонтерские, спортивные и развлекательные мероприятия; - Команда КВН; - Корпоративные награды.