Обязанности:
Чем предстоит заниматься: работать с внутренними пользователями в CRM системе; принимать обращения от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте; анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей; заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей. Что для нас важно: готовность к работе с входящими звонками; умение оперативно обрабатывать входящую информацию; грамотная устная и письменная речь; преимуществом будет: опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей, общее представление о работе сетей и служб (DHCP, DNS, PrintServer). Предлагаем Вам: график работы: 1/3 с 10:00 до 10:00; обучение и система наставничества в процессе адаптации; гибридный формат работы после прохождения оценки сотрудника (2дня офис, 3 дня удалённо); комфортный офис по адресу ул. Родионова, 23.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 55 000 до 65 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Vaness Pay
Специалист технической поддержки
От 57 000 до 72 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Novofon
Специалист технической поддержки
От 90 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Служба технической поддержки
Специалист технической поддержки
От 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Staffberry
Специалист технической поддержки
От 65 565 до 71 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Горьковская
Розничная сеть МТС