Обязанности:
В поисках инженера технической поддержки, который любит разбираться в услугах связи! Чем предстоит заниматься: Принимать и обрабатывать обращения клиентов и операторов связи по вопросам предоставления и работы услуг связи Диагностировать и устранять технические неполадки, связанные с услугами связи Консультировать пользователей по настройке оборудования и сервисов Вести документацию по обращениям и решениям Взаимодействовать с внутренними подразделениями и внешними партнёрами для оперативного решения вопросов Что важно для успеха на этой позиции: Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 1 года Понимание принципов работы телекоммуникационных услуг и оборудования Навыки диагностики и устранения технических проблем Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи Ответственность, внимательность и умение работать в команде Желание учиться новому и развиваться в сфере связи Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата График на выбор: 5/2 или 2/2, смены по 8 или 12 часов Работа в офисе с современной инфраструктуройПохожие вакансии