Уже более 12 лет ZM создает качественный продукт и развивается вместе со своими гостями. Благодаря сильной команде, высоким стандартам работы и постоянному стремлению к улучшению мы продолжаем расти и укреплять свои позиции на рынке. В связи с дальнейшим развитием компании мы ищем Тренинг-менеджер по сервису (HoReCa) Обязанности: Разработка и внедрение стандартов сервиса во всех объектах компании; Проведение тренингов для сотрудников (официанты, бариста и другие позиции); Контроль качества обслуживания и проведение оценочных посещений; Анализ отзывов гостей и выявление зон для улучшения; Взаимодействие с HR-командой. Требования: Опыт развития стандартов сервиса в HoReCa/ресторанном бизнесе от 2 лет (обязательно); Опыт обучения персонала и проведения тренингов; Знание современных подходов к управлению качеством сервиса; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитическое мышление. Мы предлагаем: Работу в развивающейся ресторанной компании; Возможность влиять на уровень сервиса и формировать стандарты компании; Профессиональное развитие и работу с сильной командой.
Похожие вакансии
От 50 000 до 100 000 руб.
Махачкала
Абдулмеджидов Мусалав Абдулмеджидович
Торговый представитель (Horeca)
От 70 000 до 150 000 руб.
Махачкала
Абдулмеджидов Мусалав Абдулмеджидович