В медицинском центре "Лекарь" открыта вакансия на должность "Менеджер по сервису ". Обязанности: Обучение и развитие: Организация тренингов по стандартам сервиса, технике продаж, развитию эмпатии и бесконфликтного общения с пациентами Управление качеством сервиса команды центра Проведение опросов и анкетирования для выявления проблем и предложений Поддержание и развитие ценностей и норм компании Формирование регулярных отчётов для руководства - предложение улучшений на основе данных Требования: Опыт от 1 года в клиентском сервисе Высшее или среднее образование Уверенный пользователь MS Office Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность, умение доступно и просто донести информацию, грамотная устная и письменная речь Умение обрабатывать возражения и решать конфликтные ситуации Условия: Заработная плата обговаривается на собеседовании График работы по результатам собеседования Дружный коллектив Удобное расположение в центре города Стабильная и своевременная заработная плата Возможность профессионального и карьерного роста Возможны премии и поощрения за качественную работу
Похожие вакансии