Обязанности:
Группа Компаний Фридом – интернет - провайдер на рынке услуг связи более 10 лет! Интернет и Телевидение в частном секторе это мы! В настоящее время присутствуем в четырех регионах РФ (Краснодарский край, Челябинская область, Адыгея, Башкортостан). У нас динамично растущая абонентская база и дружный коллектив. Работа в головном офисе компании в городе Магнитогорске. ! Прежде чем оставлять отклик, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с полным описанием вакансии! Должностные обязанности: • Консультирование клиентов по телефону;• Обработка входящих обращений (обращения потенциальных и действующих абонентов по телефону, через сайт, почту, социальные сети);• Координация исполнителей (согласование с абонентами времени выполнения работ с отражением результата в 1С:CRM системе);• Информирование о услугах предоставляемых компанией;• Регламентные оповещения абонентов;• Выполнение задач, поставленных руководством. Требования: • Умение устанавливать контакты с разными людьми;• Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость, умение работать в команде;• Жизнерадостность, вежливость, активная жизненная позиция;• Знание и владение ПК на уровне уверенного пользователя;• Грамотная устная и письменная речь;• Готовность работать в интенсивном режиме. Плюсом будет:• опыт работы в сфере услуг (активное взаимодействие с потребителями услуг);• знание 1С или навык работы в аналогичных системах (CRM);• знание рынка информационных услуг;• высшее образование. Условия работы:• Полный рабочий день, на постоянной основе;• График работы: 2/2 с 12-00 до 24-00 или 11-00 до 23-00;• Испытательный срок (оплачиваемый!);• Премирование при выполнении поставленных задач;• Возможность карьерного роста.Похожие вакансии