Специалист по обслуживанию клиентов (временная вакансия) Просьба указывать зарплатные ожидания Крупная химическая производственная компания Линде Газ Рус, ведущий производитель промышленных и медицинских газов, продуктов разделения воздуха (азот, кислород, аргон и др.) рассматривает кандидатов на позицию специалист по обслуживанию клиентов. Обязанности: 1. Планирование отгрузок:- прием и обработка заказов на самовывоз и доставку жидкостной продукции;- проверка кредитоспособности клиента;- планирование объема к отгрузке на основании возможностей производства;- ежедневное оприходование продукта в ERP системе; 2. Работа с заказами на отгрузку жидкостной продукции:- своевременное выставление счетов на предоплату и направление клиентам по запросу отдела продаж, отдела логистики, кредитного контроля и клиентов;- ежедневное оформление пропуска-заявки на въезд машины;- ежедневное создание разрешений (талонов) на отгрузку в программе SAP ERP, контроль по закрытию неиспользованных документов;- ежедневная сверка по отгрузкам с поставщиком, создание заявок на закупку и заказы покупок в системе Navision;-ежедневное подписание входящих первичных документов в системе электронного документооборота;-ежемесячная проверка наличия оригиналов документов и фиксация результатов проверки в учетной системе;- сверка приходы/отгрузки, закрытие месяца;- подтверждение отгрузок на основании транспортных накладных, формирование комплекта товарно-сопроводительной документации, направление клиентам по электронной почте и почте России;- при формировании полного пакета товарно-сопроводительной документации в момент отгрузки проверка правильности цен и договора в заказе;- контроль возврата первичной документации, ведение электронного архива с использованием установленных систем и оригинальных экземпляров, при необходимости дублирование документов;- контроль завершенности заказов на отгрузку жидкостной продукции и услуг;- предоставление бухгалтерии товарно-сопроводительных документов по экспортным отгрузкам;- сторнирование, оформление корректировочных и исправительных счетов-фактур при необходимости, согласование с соответствующими отделами;- своевременная координация и предоставление информации клиентам самовывоза (остаток денежных средств и т.д.);- создание заказов в ERP системе и подготовка товарно-сопроводительной документации по оборонным клиентам и ж/д цистернам;3. Предоставление копий документов по запросу других отделов и в ходе аудиторских проверок;4. Проведение первичной сверки взаимных расчетов с клиентами;5. Участие в решении спорных/конфликтных вопросов, своевременное устранение недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях в области документооборота; Требования: Опыт работы в области продаж (с клиентами) не менее 3х лет; Опыт работы с первичной документацией, развитые навыки построения деловых отношений, ведения переговоров, управления взаимоотношениями с клиентами, коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень организаторских способностей; Продвинутый пользователь ПК, опыт работы в ERP системах; Добросовестность, порядочность; Условия: Полностью официальное оформление по ТК РФ; Место работы: г. Липецк, Площадь металлургов, д.2 График работы 5/2 8-17; Привлекательный соц. пакет; Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
Похожие вакансии