Обязанности:
- прием входящих звонков от пациентов - консультирование по услугам медицинского центра, стоимости услуг и подготовке к приемам/исследованиям - запись пациентов на прием к врачам и на диагностику - работа с расписанием врачей в медицинской информационной системе - перезвон по пропущенным звонкам и заявкам - подтверждение записей, переносы и отмены приемов - корректное внесение личных данных пациентов - передача сложных вопросов администраторам или руководителю - работа по утвержденным скриптам общения
Требования:
быстро и качественно отвечать на обращенияПохожие вакансии
Оператор call-центра / специалист по записи пациентов в медицинский центр
От 53 000 руб.
Красноярск
Мед-Визит
Оператор call-центра, специалист контактного центра
От 60 000 до 90 000 руб.
Красноярск
СибСтройЭксперт