Обязанности:
АГАТ. РФ приглашает в свою команду - специалиста службы качества. Одним из важных факторов успеха нашей компании является служба качества.Команда отдела отвечает за контроль соблюдения стандартов и бизнес-процессов в автосалонах, а так же оказывает максимальное внимание решению вопросов клиента. Мы предлагаем: Доход 90 000 рублей до вычета налога (45 000 оклад + 45 000 KPI) Оклад на испытательный срок 60 000 рублей до вычета налога Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц Оплачиваемые отпуска (36 календарных дней) и больничные Стабильный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, сб и вс - выходные дни Место работы: TANK АГАТ на ул. Партизана Железняка, 46Ас2 Современный дилерский центр оснащен комфортными зонами отдыха для сотрудников Возможность карьерного и личностного роста Работу в стабильной федеральной компании - уже 35 лет мы успешно работаем на автомобильном рынке РФ Приятные скидки на ремонт и покупку авто, новогодние подарки сотрудникам и их семьям Ваши задачи: Обрабатывать входящие обращения от клиентов посетивших автосалон Проводить внутреннюю работу по обращению (анализ камер и записей разговоров, назначение ответственного сотрудника) Предоставлять обратную связь клиенту Взаимодействовать с ответственными сотрудниками с целью повышения качества обслуживания Поддерживать качество выполнения бизнес-процессов компании сотрудниками автосалона Формировать итоговую отчетность (1C, Excel) Требования: Эмпатия, коммуникативные и организационные навыки Грамотная устная и письменная речь Уверенное владение ПК (1C, Excel) Готовы стать частью нашей команды? Нажимайте «Откликнуться» и будьте на связи! АГАТ. Становимся лучше вместе!Похожие вакансии