Авторский отель "Золотое сечение" 4* открывает вакансию на должность Администратора Службы приема и размещения. Обязанности: Встреча, прием и размещение гостей; Регистрация иностранных граждан в системе Контур; Работа с системой бронирования; Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт; Консультирования гостей по возникающим вопросам; Прием, распределение входящих звонков и документации; Координирование внутренних служб отеля; Взаимодействие с горничными по формированию задания на уборку номеров; Работа с просьбами и жалобами гостей; Составление необходимой отчетности за смену. Требования: Коммуникабельность и доброжелательность при общении с гостями и коллегами Навыки эффективного разрешения конфликтных ситуаций; Опыт работы в должности администратора Службы приема и размещения будет преимуществом; Уверенный пользователь ПК; Знание программы PMS:Travelline будет преимуществом; Знание английского языка будет преимуществом. Условия: Официальное трудоустройство; Сменный график 2/2, дневные смены с 08:00 до 20:00, ночные смены с 20:00 до 08:00; Дружный коллектив.
Похожие вакансии