Обязанности: Помощь пассажирам при возникновении вопросов при прохождении предполетных процедур; Оперативное разбирательство по обращениям, работа с пассажирами в случае возникновения конфликтных ситуаций; Контроль выполнения требований стандартов гостеприимного сервиса (состояние инфраструктуры, работа персонала); Проведение опросов среди пассажиров. Требования: Желание и умение общаться с людьми, желание помогать людям; Опыт работы в сфере услуг; Грамотная речь; Знание работы MS Office (Word, Excel, Power Point) . Условия: Сменный график 2/2 (12 часов в день, 12 часов в ночь, 2 дня дома); Полностью "белую" заработную плату, уровень которой зависит от количества отработанных смен; Мы возим своих сотрудников на работу и с работы служебными автобусами комфорт-класса: быстро, удобно и вовремя - ни пробок, ни ожидания на остановках; Социальную защищенность: для всех сотрудников у нас предусмотрено официальное трудоустройство, соцпакет и коллективный договор, полис ДМС. У нас большой дружный коллектив и комфортные условия для работы - на территории столовая с доступными ценами, штатный психолог, обучение английскому языку штатным преподавателем; Мы даем возможность карьерного и профессионального развития, участия в общественной жизни аэропорта: для вас будут открыты проектная деятельность, молодежный и рабочий советы, корпоративные активности.
Похожие вакансии