Обязанности:
О компанииМы — компания, специализирующаяся на предоставлении линейного персонала для крупных клиентов. Ежедневно обеспечиваем наших клиентов курьерами, сборщиками заказов, комплектовщиками, грузчиками и другими специалистами, помогая быстро закрывать массовые потребности в персонале.Мы сопровождаем полный цикл взаимодействия с исполнителями — от первичного контакта до успешного выхода в первую смену.Кого мы ищемИщем опытного руководителя отдела сопровождения, который умеет организовывать работу команды, выстраивать эффективные процессы сопровождения персонала и работать с показателями эффективности.Важно, чтобы руководитель умел развивать процессы, повышать качество работы отдела и находить решения, которые помогают улучшать результаты команды.Что мы предлагаем• Полностью удаленный формат работы• График 5/2• Часы работы обсуждаются индивидуально, по согласованию сторон• В выходные дни необходимо быть на связи в случае возникновения срочных вопросов• Заработная плата: 80 000–110 000 ₽ (оклад + KPI, обсуждается индивидуально)• Работа в стабильной развивающейся компании• Возможность влиять на процессы и принимать управленческие решения• Минимум бюрократии и быстрое внедрение новых инициатив• Дружная команда и поддержка руководстваЧем предстоит заниматься• Организация и управление работой отдела сопровождения• Постановка задач, контроль исполнения и развитие сотрудников отдела• Обеспечение выхода исполнителей в первую рабочую смену• Контроль удержания исполнителей и их долгосрочной работы в компании• Анализ эффективности работы подразделения и выполнение KPI• Разработка, внедрение и оптимизация регламентов, инструкций и бизнес-процессов• Подготовка регулярной отчетности по показателям отдела• Взаимодействие с отделом привлечения персонала и отделом контроля качества• Коммуникация с заказчиками и представителями объектов (директорами магазинов и ответственными лицами)• Участие в подборе, адаптации и обучении новых сотрудников отдела при его расширении • Контроль качества сопровождения исполнителей на всех этапах работы• Поиск точек роста и внедрение решений, повышающих эффективность подразделенияЧто мы ждем от кандидата• Опыт работы руководителем отдела сопровождения, руководителем call-центра, руководителем отдела массового подбора либо руководителем проектов в сфере аутсорсинга персонала от 1 года• Опыт управления командой• Понимание процессов массового найма и сопровождения линейного персонала• Опыт работы в сфере аутсорсинга или аутстаффинга будет преимуществом• Уверенное владение CRM-системами, Excel и инструментами аналитики• Навык разработки и внедрения регламентов и внутренних процессов• Умение анализировать показатели эффективности и принимать решения на основе данных• Высокий уровень ответственности, самостоятельности и организованности.Если вы умеете выстраивать эффективную работу команды, любите оптимизировать процессы и хотите влиять на развитие компании — будем рады вашему отклику!Похожие вакансии
Рекрутер в сервис доставки САМОКАТ (массовый подбор персонала)
От 60 000 до 150 000 руб.
Краснодар
САМОКАТ (ИП Вышегородский Андрей Вячеславович)
Рекрутер в сервис доставки САМОКАТ (массовый подбор персонала)
От 60 000 до 150 000 руб.
Краснодар
САМОКАТ (ИП Вышегородский Андрей Вячеславович)