Обязанности:
IT-команда ЛЕММА ищет тебя! Вместе делаем рестораны круче и качаем ресторанный бизнес на максимум. Хочешь попасть в IT и влиять на рынок? Welcome в ЛЕММА! Что мы делаем: Объединяем IT-технологии и общепит - входим в ТОП-5 дилеров iiko и являемся №1 по качеству и скорости поддержки в России, автоматизируем больше 6000 ресторанов, среди наших клиентов — «Papa John’s», «Frank by Баста», «Cofix» и даже заведения со звездой Michelin. Мы за инновации, любовь к динамике и быстрому росту! Ищем начинающих специалистов технической поддержки ПО iiko, а именно: - Тех, кто горит желанием учиться, зарабатывать и запускать IT-карьеру. - Не важно, если мало опыта! Всё покажем, объясним, поддержим. Твои задачи: - Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день - не соскучишься!). - Решать баги и помогать ресторанам работать без сбоев (с ПО iiko и кассами - всему научим!). - Оформлять заявки через Service Desk. - Внедрять новые проекты, расти и брать на себя сложные задачи по мере прокачки. - Делать жизнь клиентов проще через онлайн-обучение и консультации. Что получаешь: - Удалёнка: работай там, где тебе комфортно - нужен только ноут/ПК, гарнитура и быстрый интернет. Главное, чтобы было комфортно созваниваться с клиентами. - Официальное трудоустройство по ТК, белая зарплата, полный соцпакет, выплаты дважды в месяц. - Ночной график работы после вводного обучения 3/3 с 20:00 до 8:00 по МСК. - Наставник и обучение с первого дня, корпоративный университет. - Прозрачная вилка дохода: во время обучения 40 425₽ до вычета НДФЛ (максимум 3 месяца); после стажировки 62 370₽ до вычета НДФЛ; рост до 120 120₽ до вычета НДФЛ и не только! - Карьера вверх и вширь (проекты, лидерские роли, новые направления - решаешь сам). - Подключение к скидочной корпоративной программе BestBenefits. - Активная корпоративная жизнь: онлайн-квизы, турниры по Dota2/CS:GO, движ, общение без пафоса. Кто нужен: - Открытый, легкий на подъём человек, который любит помогать и схватывать новое на лету. - Минимальные тех-знания важны, но если есть опыт с iiko или поддержкой – огромный плюс. Откликайся к нам, если хочешь: - Прокачать навыки. - Работать с интересными людьми. - Зарабатывать. - Реально влиять на IT и ресторанную индустрию. Чтобы мы могли быстрее познакомиться с тобой и понять твою мотивацию, пожалуйста, ответь в сопроводительном письме на два вопроса: Почему тебе интересна работа в технической поддержке и IT-сфере? Есть ли у тебя опыт общения с клиентами и решения их вопросов? Расскажи коротко о нём.Похожие вакансии
Ночной специалист технической поддержки Яндекс 360
От 45 000 до 65 000 руб.
Краснодар
Яндекс Команда для бизнеса