Обязанности:
Кадровое агентство ПРО ПЕРСОНАЛ в поиске РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ для компании в юридической сфере. Цель должности: выполнение планов по сбору оплат и норматива по работе с клиентами Функционал: Управление отделом сопровождения клиентов от 3-х человек. Обучение сотрудников отдела качественному консультированию клиентов на всех этапах, учить проводить доп. продажи. Контроль ведения CRM-системы и выполнения стандартов работы, выставления счетов клиентам и получения оплат по ним. Посещать координации с руководителем отдела продаж и отчитываться о проделанной работе. Постановка задач отделу исполнения: юристам и помощникам арбитражных управляющих. Включаться в работу с клиентами для индивидуального подхода. Изменять стоимость договора и условия с клиентом, в соответствии с правилами (неустойки за просрочки, скидки, увеличение и при изменении условий и т.д.). Отказывать клиентам, если они не хотят соблюдать регламент компании (оплаты, действия, эмоции). Давать скидку в соответствии с тарифами. Участвовать в мероприятиях по росту продаж компании. Требования: Опыт управления от 3-х человек. Опыт работы с клиентами в сфере продажи услуг b2c (продажи, качество сервиса, юридические услуги и пр.) Дисциплинированный, требовательный, уравновешенный. Условия: Офис на ул. Аэродромная, 21 г. Краснодар. График: 09.00.-18.00. или 10.00.-19.00. Зарплата официальная, суммарно 100-150 т.р.: на исп. сроке оклад 80 т.р. + % от полученных денег, после исп. срока 60 т.р. + KPI + % от полученных денег. При обычной рабочей нагрузке общая сумма дохода выходит ~130 т.р., при перевыполнении ~150 т.р. Исп. срок 3 месяца.Похожие вакансии
Руководитель отдела сопровождения (массовый подбор / аутсорсинг персонала)
От 80 000 до 110 000 руб.
Краснодар
Гайнутдинова Юлия Дмитриевна